近日,有网友发文称其在大麦网购买演唱会门票后,因外婆去世希望退票,而大麦未按照承诺时间处理。3月27日,大麦客服向南都记者表示,“大麦对此类情况的处理时间,根据距离演出开始的时间决定,最迟在演出前会给到消费者处理方案。
记者 任磊磊本来跟朋友约好了去听演唱会,没想到只剩一张票了,曹女士买完后朋友没买上,想退票却退不了。近日,济南市民曹女士在大麦app里购票遇到了退票难。经过记者协调后,曹女士的票顺利退掉了。据曹女士介绍,4月8日,她跟朋友约好了去听5月24日在济南举办的小野丽莎演唱会。
2024年开年,演出市场延续了去年火热的趋势,大量退改签困难的消费诉求也随之而来。近日,羊城晚报记者收到消费者对知名票务平台大麦App的投诉,称遇到买完票没多久就无法退票的问题,部分能退票的消费者则支付了达20%票价或更高额的手续费。还有消费者对座位设置的合理性提出了质疑。
来源:大麦官博关于“哥哥想替过世妹妹见周杰伦”的事情,我们经过仔细盘查梳理,情况如下:大麦客服接到哥哥反馈后,没有正确理解哥哥的意思,没有体会到哥哥希望帮助妹妹完成心愿的心情,过程中多有疏漏,仅经简单多方沟通后,按照项目强实名制规则要求,拒绝了用户更换观演人的诉求,改为免费退票处
信网12月14日讯(记者 李鑫邦)李先生是音乐剧的资深观众,无论在何地举办,只要有时间,自己就会飞到相应的城市“享受”一番。12月5日,他在大麦网购买了两张“我在时间尽头等你上海站”的门票,但是下单没多久,因为工作等原因无法前往现场,无奈之下便想申请退票,但是平台方却直接拒绝。
新重庆编辑 河北秦皇岛市民陈女士在购买演唱会门票时,看到页面上醒目地显示有“条件退”字样,便以为可以退票。可购票后才发现,该链接的详情页面显示,此时已过退票最后期限,无法退票。这让陈女士无法接受:“既然已经不能退票,就应该直接标注不支持退票,为何要写‘条件退’?
近日,一条“因爸爸去世去不了演唱会,大麦网退票要提供死亡证明”的求助帖引发关注,大麦网退票难的问题再度引发热议。随后,另一名大麦网用户孙女士告诉南都记者,其去年11月因癌症复发向大麦网申请演唱会门票退票被拒,“真是又霸王又冷血”。
10日下午,圣峰演艺发布《陈奕迅 FEAR and DREAMS 世界巡回演唱会 曼谷站》演出取消公告,全文如下:此前报道:1月10日,据北青娱见报道,陈奕迅将于2月22日在泰国曼谷举办演唱会,受王星事件影响,一些歌迷担心安全问题,选择放弃前往。
提前一个多月在大麦平台上购买演唱会门票,结果直到演唱会开始前2天,平台截止退票之后,出票信息才“姗姗来迟”,这让部分消费者感到不太合理,大麦明明写了“预计1-5个工作日出票”,结果等了一个月都没出,如果可以早点出票,那么消费者就能根据座位位置的好坏,考虑是观看演出还是选择退票,如
事先购买的演唱会门票,临近表演日期,亲人病危无法前往现场,提供相关证明后,退票为何一波三折?7月12日,邵女士在社交平台发帖称,她在售票平台大麦APP为父母买了2张刘德华上海演唱会门票,共计2760元。临近演出日期,爷爷病危,父母自然无心前往现场。