消费者无需提供凭证便可申请退款，商家收不到货款还要赔货搭运费恶意“零元购”频现，如何防止仅退款被玩坏？阅读提示当仅退款成为电商平台标配，一些滥用规则恶意退款的消费行为破坏了消费规则的正常运行，引发了买卖双方的博弈。平衡买卖双方利益，电商平台应当承担起治理责任。
一直被商家诟病的“退款不退货服务”终于有人出手了！快手电商近日发布公告称，因业务内容调整，经平台综合考虑决策，废止“退款不退货服务”。对于已开通“退款不退货服务”的商家，平台将在12月2日终止向商家提供该服务，商家可在12月2日前主动解约，届时到期未解约商家平台会自动终止合约。
南都讯 记者赵青正值“618”促销季，“0元购”“5折购”等商家优惠活动让人眼花缭乱，有商家利用虚假优惠促销活动诱使消费者下单，再用虚假的“中奖名单”蒙混过关。近日，广州互联网法院公开了一起相关案件审理详情。
为了提升消费者的购物体验，多家电商平台上线了“仅退款”服务。然而，“仅退款”在保障消费者合法权益的同时，也滋生了恶意“仅退款”行为，损害商家利益。专家表示，应进一步优化“仅退款”规则，同时打击商家吐槽集中的恶意“仅退款”和恶意“薅羊毛”行为，实现消费者和商家“双赢”。
只是随手点了“下单”莫名其妙背上“贷款”？？？随着“双十二”落下帷幕今年的购物节终于迎来了尾声不过今年的各类消费大促期间有不少消费者反映在享受网购便捷的同时却被“先用后付”功能“背刺”什么是“先用后付”？
