新黄河记者7月23日从济南市邮政管理局获悉，上半年，济南市邮政业消费者申诉中心共处理申诉2526件，涉及快递服务问题的2484件，占总申诉量的98.34％。用户对各品牌申诉处理满意率平均为98.38%，申诉处理满意率100%的品牌有德邦、极兔和兔喜（山东）。
中通发力末端的兔喜超市，中通快递只能放自己快递超市，违规受到处罚?，另外有消费者说:“其它快递也会有自己的考虑，菜鸟毕竟是中立的，放货没啥问题，但是比如说我圆通，我自己也有妈妈驿站的，我为啥要把我的货拿在你中通手里，他也会考虑，如果以后只有你一家兔喜独大了，是不是以后这边发货就全是中通的了，驿站费用会不会涨价!
9月7日，商业那点事儿小编了解到，兔喜（厦门）科技有限公司与中国邮政哈尔滨市分公司正式签约，共同致力于构建具备标准化形象和多元化服务能力的社区门店网络。据了解，此次合作将结合双方品牌优势，共建特色投递渠道。
随着2025年春节的临近快递行业也迎来了一年中的第一个行业旺季众多消费者在忙着“买买买”“收收收”的同时心中也不免担心一个问题快递是不是马上要停运了多家快递企业表示春节将坚持在岗提供快递寄递服务但春节高峰期部分快递公司将动态调整服务价格快递站逐渐进入业务繁忙期1月17日，记者实地
近日，消费者对快递续重费按0.1公斤却按1公斤计算的方式提出质疑。据悉，快递公司通常设有首重标准，一般为1公斤，而超出首重后，续重的计费标准存在差异，其中不足1公斤按1公斤计费的方式引发广泛争议。记者就此展开实地探访。调查发现，快递行业中不同快递公司对于续重的计重方式各不相同。
4月底，丰巢宣布旗下智能快递柜上线会员服务，超时取快递将收取0.5元-3元。对此，快递专家赵小敏告诉记者，无论是官方还是行业都要认识到，智能快递柜是末端重要配套组成部分，涉及各方利益各方分担，0.5元左右的快递费确实不是弥补运营成本的核心，但是一个长期的趋势。
小陈反映，朋友给他寄礼物，可迟迟没收到快递消息。一查说是已经在驿站放了好几天，取快递要收保管费。小陈:“我是直接没收到消息，不是没看到消息，就没给我发消息，过了几天朋友问我快递收到了吗，我说我没收到消息，朋友就把取件码发给我了。”
