早前，解忧帮报道了南京市民王先生的孩子，在短短的三天时间内，在家长不知情的情况下，花费了8000多元钱充值游戏。但是当他申请退款时，却遇到了不小的阻力，游戏客服甚至直接关闭了受理工单（详情）。最近，事情有了新进展。
一名未成年人直播打赏主播，金额超过百万元，浙江省消保委接到其母亲的投诉后介入，发现主播存在诱导未成年人充值打赏行为，经多次协调，平台最终将百万余元打赏款退回——这是3月15日发布的“浙江2022年度全省消费维权十大案例”之一。
大河报·豫视频记者 刘永恒家住河北沧州的郭先生遇到了一件烦心事：去年6月，13岁的儿子小郭在上网课期间，用已故叔叔的手机，偷偷向多款游戏充值消费了约8000元，其中通过该手机平台账号充值消费的金额约为3800元。
为防止未成年人私自在游戏内充值，各大游戏平台设置了消费退款的手续和机制，这本是保护未成年人，防止过度消费的一个举措，可没想到却被骗子钻了漏洞，以“帮助退款”为借口到处行骗，三个月来共诈骗十余人，得手近十万元......近日，普陀警方经缜密侦查，成功破获一起诈骗案。
来源：央视网 央视网消息（记者/杜安琪 编辑/阚纯裕）：5月28日，中国互联网协会发布的《未成年人网络游戏服务消费管理要求（征求意见稿）》中提出，八周岁以上的未成年人，未经其监护人同意在游戏中进行的大额充值，可以提出退费申请。
“我30多岁的人了，怎么可能玩这种儿童游戏，还一下子充值一万元？”近日，市民王女士拨打上海12345市民服务热线反映，家里小孩使用她的移动设备半个月在游戏内充值了一万多元，进行申诉后，游戏公司核实确实为未成年人充值，但表示只能退回70%的金额，其余款项无法退回。
《诉帮律师时间》法律支持由吉林诉帮律师事务所独家提供。关于未成年人使用网络进行游戏充值、换购皮肤等情况，一旦涉及大额转款，家长要求网络平台退还时，平台是会全额返还？还是部分退款呢？本期的《诉帮律师时间》带您了解。
数字经济的浪潮深刻改变着人们的日常生活，未成年人作为数字世界的“原住民”，其网络游戏消费行为及相关权益保护问题正成为社会关注的焦点。近年来，未成年人充值退款纠纷时有发生，甚至衍生出“游戏代退费”诈骗产业链，暴露出网络消费保护的新漏洞。
最近，中国互联网协会发布《未成年人网络游戏服务消费管理要求》团体标准（征求意见稿）。这是国内首个未成年人游戏退费的规范性文件。虽说是一个行业协会的团体标准，但后续可能被吸收为行业或国家标准，因此，这份文件引起游戏行业与很多家长重视。
来源：【人民网】近年来，未成年人用父母的手机给主播打赏的情况屡见不鲜。那么，只要以“未成年人打赏”为由向平台申请退款，都可以挽回损失吗？【案件回顾】10岁的小州偷偷登录母亲的短视频账号看直播，并充值了近2万元给主播们“刷礼物”。
近年来，未成年人“打赏门”和冒用父母身份充值游戏币的事件屡见不鲜，但未能给某些家长敲响警钟，有些家长发现孩子上述行为后仍疏于监管，导致孩子再次做出上述行为。部分家长甚至认为，只要以“未成年人打赏、充值”为由向平台申请退款便可以挽回损失。
15岁的中学生小徐痴迷游戏他用母亲的身份证信息进行了实名认证，在游戏期间小徐趁母亲不注意用母亲的微信购买了多件游戏道具总共花费了近5000元小徐母亲将收款方告上法庭要求两公司退还小徐所充值金额并按照三倍责任赔偿其一万四千余元据悉，小徐在11岁时就曾用母亲手机在多款游戏中充值过一万
