“ 服务是目的，管理是手段。”01—从失败中学习公司昨天颁布了工作制度之后，引起了大家强烈的抵制，在这一点上面，作为管理层，我们考虑不周全，这是不争的事实！也就是在定制度之前，没有征求大家的意见，听取大家的意见之后，再去制定制度，相对来说会更加合理一些！
我们国家是在1980年前后，自香港，经深圳，逐步引入“物业管理”这个新生事物。历经几十年的发展，物业服务行业如今已经遍布社会的各个领域:从住宅小区到办公楼宇，从旅游景点到农贸市场，从高架桥到快速路，从工业区到商业区，从学校到银行，从医院到墓地，等等等等，各类业态共同构筑了广义上的“物业管理概念”。
学校管理中最为重要的一项是人的管理，但我总认为学校管理和其他行业的管理并不相同。学校是育人的地方，人是生命的个体，各具个性特性，“管”自然不是最合适的行为动词。学校管理是不是可以改为“服务”呢？表述的改变不仅是管理理念的变革，而且是学校育人内涵的诠释。
老周聊物业—101：追本溯源，是物业管理？还是物业服务？ 前言：在《老周聊物业》各期短文中，老周都习惯性的使用“物业管理”这个词语。所以很多朋友经常留言或私信提醒老周应该用“物业服务”这个词。今天，老周就下面的短文谈谈是“物业管理”还是“物业服务”，欢迎朋友们拍砖。
