要想成为优秀的管理者,可以参考下面这些经受过时间考验的指导原则:一、培养人才,专注于优点而非弱点。管理者的首要任务并非“监督”,而是培养和发展人才。找出人们的特长,帮助他们变得更好。询问他们希望发展哪方面的能力,然后想方设法地帮助他们学习和实践。
外企、日韩台企业,国内企业,架构各异,职位叫法不同,待遇也有很大的差别。今年是笔者进入职场第二十年,笔者在大企业供职过。在海外工作期间,也搭建过海外公司的团队,所以笔者对国内、国外企业的架构或是管理层级,多少有一些了解。今天笔者按类型谈谈粗浅理解。
换人容易,换环境难 EDITOR'S WORDS 卷首语 有调查显示,外企高管跳槽到民企,十个里有九个都失败了。 如果只是一两个人的碰壁,这还能说是个人因素,但在一群人中出现如此之高的比例,这就很难归结为偶然因素了。
客户信息摘要在笔者访谈过的十几位咨询客户中,Tina的表达语速是最快的,思维逻辑也是最清晰的。可想而知,她就是人们口中的“女强人”。的确,早在十多年前,30岁的Tina就坐到了外资企业区域主管的宝座上,拿着相当可观的年薪。在外人看来,她俨然是一副人生赢家的模样。
相较于国企、外企,民企天生灵活、嗅觉灵敏、反应敏捷,同时拥有很强的创新能力和韧性。这边民企老板抱怨,自己花了几百万年薪,招聘的高管背景也看着华丽,为什么交代的任务好像没听懂,做出来的东西也与自己的期望值相差甚远,最后引进的高管一个个都离开了,公司的业务也停滞不前,问题到底出现在哪里?
至于customer success manager嘛,本来我也不知道是啥,但有点印象在某处见过一篇文章叫:- Why you need customer success management instead of customer relationship management。