最近有不少的电商小伙伴与我探讨电商团队中各岗位的薪酬设计问题,并且不少朋友对于电商各岗位中的薪酬设计的理解与执行方式存在偏差和误区,导致不少问题出现,如:管理成本居高不下、工作积极性不高、激励性疲软、团队不稳定等问题。
作为老板,你认为你的客服就是和客户网上聊聊天,成交还是靠销售吗?作为客服,你觉得自己的价值是体现在对客户没完没了的说“亲”吗?网销客服在网络营销中起到的是承上启下的作用,如果客服不给力,前期网站做的再具营销力、推广烧再多钱都是白搭!那么,月薪过万的客服除了接待工作,还需要做什么?
本报讯(记者章鸽)7日,我市各大人才市场纷纷举办女性专场招聘会,特地为女性量身定制了教育培训、服装饰品、餐饮服务、财务、营销等岗位。记者发现,以前最受女性求职者青睐的文员、行政等岗位没有以前那么俏了,电商客服等新出现的岗位因月薪高、可以积累创业经验而备受女性求职者关注。