8月4日，来自苏州的一位女士反映称，她半夜起来倒水喝时发现大门没关，一开始以为是家里人忘记关了，查看监控后才发现自己家的大门自动打开了，由于门上安装了智能门锁，她怀疑是智能门锁自动开锁了。事情发生后，这位女士联系了智能门锁的厂家，正在等待厂家的解决方案。
首先不可否认的是指纹密码锁确实是给我们生活带来了便利，因为指纹密码锁他不需要每天带着钥匙出门，也不需要天天把钥匙装在身上，并且有很多的朋友并不在少数，在出门以后把门关死了，又想起钥匙忘带了，并且室外还没有备用钥匙，只能找开锁师傅来把锁芯破坏掉，才能把门锁打开，这种情况并不在少数，不能说是发生在每个人的身上，但是至少每个家庭的成员发生过这样的事情，之前也说过，现在的装修至少有六成以上的业主都会去选择把普通的机械门锁换成指纹密码锁，并且像一些稍微好一点的小区，这个指纹密码锁可以说开发商都给标配上也就是说每家每户都有一个同样的指纹密码锁，在你交房子的时候，指纹密码锁都已经安装好了，指纹密码锁的费用也包含在房价里面的。
极目新闻评论员 徐汉雄10月8日，安徽一女子称家里大门是关好的，但凌晨3点自动敞开。该女子称：“早晨起来看到大门敞开，以为是孩子把门打开了，一看监控没想到半夜3点门自己打开了，挺后怕的，浑身起鸡皮疙瘩。”（据10月8日极目新闻报道）关好的大门为何会自动打开？
首先第一点，从安全性上来讲，指纹密码锁它只是给我们的生活提供了便利，在安全性上并没有提高多少，如果要是从一定程度上来讲，指纹密码锁还不如普通的机械锁要更加的安全，因为普通的机械锁，它除了在锁芯上有这个技术开锁的区别，也就是分为A级锁芯， B级锁芯， C级锁芯，目前比较好的也就是防技术开锁，难度最高的锁芯是c级锁芯，这个指纹密码锁，智能锁同样也是配备了一个这样的锁芯，只不过大家从外观上根本观察不到，因为它是在外面的面板下方有一个暗盖，打开这个盖以后是有一个锁芯，只不过是需要使用到加长的应急钥匙才能打开这个锁芯，这个锁芯和机械锁的锁芯同样也是分级别的，也分为a级， b级， c级。
来源：中国新闻网 “3000元智能锁不用指纹拉动几下就能开”“女子监控发现自家指纹锁大门自动开启”……随着智能化走进人们的日常生活，解放双手又能使手机屏幕逃过钥匙划屏之苦的智能锁，受到了不少消费者的青睐。然而当智能锁出现故障时，售后维修问题也让不少消费者抓狂。
来源：大象新闻微博 2月1日，河南许昌，女子监控发现自家指纹锁防盗门自动开启。当事人李女士称，房子刚装修未住人，2日晚上看监控时发现门是开着的，吓了一跳，还以为是进小偷了，通过监控发现是自动开启的。1号当天风特别大，可能和这个有关系，后续准备换个新锁。
