在2024年于电商行业率先松绑“仅退款”、推出“退货宝”后,淘宝再次“上新”数十项营商环境优化举措,保障商家权益。1月9日,淘宝天猫在商家服务大会上宣布,将建立电商行业内首个账号诚信体系,与商家共建健康电商生态。
近日,淘宝账号诚信体系进行了再次升级,上新“旺旺一键反馈虚假凭证”“商家工具智能拦截异常账号”“异常订单一键拒退”“异常退款投诉”等四项能力,提升商家的售后自主处置能力同时,持续打击恶意羊毛党。功能一:旺旺一键反馈虚假凭证商家不用再害怕被虚假凭证骗退款了。
观点网讯:淘宝近日公示了关于变更其平台争议处理规则的提案,该提案于今日正式实施。根据新规,若卖家在淘宝平台上获得过多差评或违规记录,一旦收到投诉,可能面临直接退货退款或仅退款的判定。此次规则调整,对于经营状况的规范更加严格,对于维护消费者权益具有积极意义。
九派新闻 3月20日,据媒体报道,近日,淘宝账号诚信体系进行了再次升级,上新“旺旺一键反馈虚假凭证”“商家工具智能拦截异常账号”“异常订单一键拒退”“异常退款投诉”等四项能力,提升商家的售后自主处置能力同时,持续打击恶意羊毛党。
3月20日,据媒体报道,近日,淘宝账号诚信体系进行了再次升级,上新“旺旺一键反馈虚假凭证”“商家工具智能拦截异常账号”“异常订单一键拒退”“异常退款投诉”等四项能力,提升商家的售后自主处置能力同时,持续打击恶意羊毛党。功能一:旺旺一键反馈虚假凭证商家不用再害怕被虚假凭证骗退款了。
卖家在淘宝平台上获得过多差评或违规记录,一旦收到投诉,可能面临直接退货退款或仅退款的判定。最近,淘宝对外发布了关于变更《淘宝平台争议处理规则》的公示通知,该通知从昨天开始正式生效。这也意味着,自拼多多和抖音之后,又一家电商平台推出了“仅退款”的售后机制。
来源:【爱济南新闻客户端】“淘宝售后的整个天平都倒向消费者了。”在淘宝经营原创女装已有3年的高仙芝眼中,“仅退款”是一个不再遮掩的讯号,它明确宣告着:淘宝要“讨好”消费者了,快来。同时,商家也普遍在诉苦。
来源:环球网 【环球网科技综合报道】1月9日,淘宝天猫召开商家服务大会,针对商家经营减负、平台服务优化、经营权益保障等方面进行服务升级并在大会上宣布,将建立电商行业内首个账号诚信体系,与商家共建健康电商生态。