12月6日，上汽大众-大众品牌官方微博公布了相应解决方案，车主可以自行通过长按显示屏左下角电源键或重新启动车辆的方式解决车机黑屏问题，如以上方法不能恢复屏幕显示，车主还可以选择就近的授权经销商进行全面检查和故障排除。
杭州滨江区聚工路上有一家杭州元通江滨雷克萨斯汽车4S店去年十月份徐女士在这里买了一辆雷克萨斯NX260花了30多万徐女士说这辆车有carplay功能也就是可以将手机画面投屏到车机上新车开了没多久她发现车机出现了故障记者：现在是连着carplay的吗？
