央视新闻客户端 快递公司在邮寄过程中弄丢了寄件人的大学毕业证书，寄件人该如何维护权益呢？江苏省淮安市盱眙县人民法院，不久前发布了相关消费者维权典型案例。2023年7月10日，小张委托母亲通过某快递公司邮寄大学毕业证书至上海，邮寄费用12元，邮件在转投递过程中丢失。
高校毕业证无法补办的事，读过大学的人基本都知道，他们的辅导员在发放毕业证的时候，通常会口口声声叮嘱学生务必要保管好自己的毕业证书，因为毕业证书万一丢失了，原件是无法补办的，只能通过学校补发具有相同效力的学历证明。
□张川 (吉首大学)近日，一名中国科学院大学的毕业生发帖称邮寄的硕士毕业证和学位证被顺丰撕毁。经顺丰内部调查，确认该快件是在镇江中转场分拣时意外飘落至皮带机夹缝，尽管工作人员第一时间采取应急措施和取出快件，包裹内物品仍因机器挤压出现损坏。
近日，有网友在社交媒体平台发文，称其硕士毕业证、学位证等3张证书被快递公司撕毁。快递公司回应称，快件在转场分拣时意外飘落至皮带机夹缝，因机器挤压出现损坏。快递公司已多次向客户致歉，并就理赔方案达成一致。网友的毕业证书遭损毁。
