近日，走进市南区税务局办税服务厅，不少纳税人、缴费人都被一个新来的“小家伙”吸引了注意力，它就是青岛市税务系统首个智能税务综合服务机器人——税博士。“税博士”是基于阿里巴巴机器人智能引擎，将自然语言处理、机器学习、大数据分析等技术应用于税务领域的智能服务系统。实体“税博士”机器人与钉钉征纳沟通平台同步，现场解决问题，回答纳税人、缴费人的各类咨询。
日前，河北省邢台市桥东区国税局依托互联网、大数据等实现了在不需人工的情况下自助办税。13日一早，刚刚通过自助终端办理完代开发票作废业务的某摄影企业财务人员胡莉莉说，“在以前，虽然办这项业务也只需要10多分钟，但排队最少得1个多小时”。
三秦都市报 - 三秦网讯（记者 白圩珑）“纳税人您好，欢迎光临曲江国税局办税服务厅。”今日，刚走进办税大厅，一个白色机器人走上前来说到，圆圆的脑袋和身子，可爱的模样引来大批纳税人围观。这就是西安曲江新区国家税务局办税服务厅的“税小曲”，一名刚“上班”不久的机器人“导税员”。
未来已来，智启新篇！8月21日 ，2024世界机器人大会将在北京开幕。北京经济技术开发区作为世界机器人大会的永久举办地，近年来在机器人产业发展取得了累累硕果，目前已经拥有机器人生态企业百余家，其中半数是专精特新企业。
11月19日，一场“中国智能税务服务研讨会”在郑州召开。会议上，知名的财税专家分享了税界的最新动态、税务的现代化前景以及智能化对财税行业发展的影响，吸引了河南及山东、浙江、安徽、陕西等省的税务师事务所所长共60多。
人民网长沙12月21日电 (记者林洛頫) 办税服务厅是服务纳税人缴费人的第一线，也是优化营商环境的关键节点。去年10月，长沙市雨花区税务局推出了湖南首家24小时“智慧办税客厅”，现代信息科技正不断打破时空限制，让办税缴费更加自由、方便。
新甘肃·甘肃日报记者 杜雪琴智能机器人辅导，办税流程准确解答；人工导税分流，业务随到随办；视频远程协助，涉税难题及时解决……张掖市税务局聚焦纳税人缴费人对便捷化、智能化服务的需求，深入推进办税智能化建设，积极打造“无窗口、全网办、远程辅、自主办”的智慧办税服务厅，不断提升办税服务
新华社客户端甘肃频道9月9日电9月8日，甘肃省首家5G网络全覆盖的24小时自助办税服务厅——“智慧办税自助服务厅”在国家税务总局兰州经济技术开发区税务局正式亮相。步入大门，一台“能说会道”的人工智能机器人正在提供导引服务，大厅后方，远程柜员办税终端、发票代开终端、综合办税自助终端等自助设备排列整齐，左手边是智能导税区，两台智能导税系统能提供智能咨询、政策法规、填单辅导等多项服务，一旁的平板电脑还具有模板查看、智能咨询、人工客服、涉税查询、纳税人学堂等各项功能。
2月29日，厦门市首个元宇宙办税大厅在海沧区税务局正式揭牌启用，为纳税人提供更智能、更便捷、更具沉浸式的办税体验。当日上午，在税务人员的帮助下，厦门睿金源财务管理有限公司总经理林丽萍打开手机、戴上VR眼镜，进入元宇宙办税大厅。
