APP服务的自动续费的开通流程简单粗暴、不易被察觉,自动续费取消却困难重重,步骤繁杂。近日,有消费者向澎湃公众互动平台“服务湃”(https://tousu.thepaper.cn)反映称,自己有过不知不觉中“被自动续费”的体验,想取消续费时又找不到入口,非常恼火。
正北方网讯11月5日以来,北方新报正北方网以《一移动用户莫名其妙地变成咪咕高级游戏会员遭连续扣费》为题,对呼和浩特市一位李姓老人在自己不知情的情况下,莫名其妙地就变成移动手机咪咕高级游戏会员而遭连续扣费的情况进行了报道。
图/IC“这件事不处理,我就是爱奇艺终身VIP”。4月15日那天,张丰的爱奇艺黄金VIP会员身份已经保持了886天。长达两年多时间内,苹果手机ID(账户)丢失成了他会员退订的“拦路虎”。“爱奇艺来电说没办法,这不属于他们的责任。
今年5月1日起,《网络交易监督管理办法》正式实施,其中有关自动续费的规定引发关注。《办法》第十八条要求,网络交易经营者采取自动续费等方式提供服务的,应当在服务开始前和自动续费等日期前五日,以显著方式提请消费者注意,由消费者自主选择。
据腾讯科技消息,在15日下午举行的2015中国移动全球合作伙伴大会分论坛上,中移动旗下咪咕公司发布了独立运作一年后的首份成绩单。2015年,咪咕公司为内容、渠道合作伙伴带来收入高达121亿元,25家合作伙伴获得的分成收入超过1亿元,11家合作渠道合作伙伴收入超过1亿元。
这几天,中国移动的动作备受瞩目。10月9日,之前一度搁浅的中移互联网公司筹备加速,由当年谋划 “移动梦网”、“动感地带”两大知名业务的现任中移国际公司董事长林振辉担任筹备组组长。10月11日,中国移动与德国电信签署合资协议,按各50:50的比例设立车联网合资公司。
近期浙江省消费者权益保护委员会开展包括视音频会员服务知识付费、阅读等内容付费领域APP的消费体察发现诸多问题近日浙江省消保委分别召开多场企业约谈会知识付费领域问卷调查结果显示购买课程体验情况差强人意28.7%的消费者购买的课程内容或效果与售前承诺不相符;27.
7月1日,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》正式落地施行,该条例对于备受诟病的自动续费问题做出了明确规范,要求经营者必须在自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意。新规正式施行,南都记者随机抽取了12款内容类代表性软件网文阅读APP进行评测。
澎湃新闻记者 朱轩 薛莎莎 实习生 杨舒怡 陈皓迪APP服务的自动续费的开通流程简单粗暴、不易被察觉,自动续费取消却困难重重,步骤繁杂。近日,有消费者向澎湃公众互动平台“服务湃”反映称,自己有过不知不觉中“被自动续费”的体验,想取消续费时又找不到入口,非常恼火。
亲们不知道有没有碰见过这样的事情,事情是这样的:我有两个手机号码,另一个是我妈在用,老人容易点错屏幕,六月二十八号可能不小心点错了短信里的什么链接,开通了咪咕音乐白金会员,然后当时就扣费了15块,然后手机里因为余额不足就欠费了。
APP服务的自动续费的开通流程简单粗暴、不易被察觉,自动续费取消却困难重重,步骤繁杂。近日,有消费者向澎湃公众互动平台“服务湃”(https://tousu.thepaper.cn/)反映称,自己有过不知不觉中“被自动续费”的体验,想取消续费时又找不到入口,非常恼火。