“双11”将至,各大快递公司争相比拼送达速度。不少网友惊叹,下单后第二天便收到了快递包裹。然而,一味比拼速度,也造成了服务质量下降,影响了消费者体验,反而不利于维护品牌美誉度,需引起部分快递公司反思和重视。首先,快而不递已成惯例。
在许多外行人看来,快递员这份工作就是收件和派件,但干了才知道,它不仅是体力活,更是技术活。9月10日,山西顺丰举办了一场“师徒结对”活动,各个网点业务能力拔尖的快递小哥当上了“老师”,与初入行的新手结对子,传授收派件心得,在传、帮、带中尽快让其熟悉业务。
如何让快递小哥干得更安心讲述人:西藏拉萨快递员久西多吉【有呼有应】我是一名快递员,在海拔3650米的拉萨工作。每天天刚蒙蒙亮的时候,我就骑上三轮车,来到营业部上班,先把负责的快递包裹分拣清楚,吃完早饭后,就开始一天的送货。我今年36岁,老家在2000多公里外的四川阿坝。
1月11日,“京东物流001号员工退休”话题冲上热搜,引发网友热议。1月10日,京东快递无锡鸿桥营业部的快递员金宜财迎来了在岗最后一个工作日,他特意戴上了自己最初的工牌“NO.WXP001”,这串工号代表着:他是京东物流在无锡的第一名快递员。