从去年开始，格力就渐渐退出了苏宁的各大门店。但随着格力从苏宁的退出，不少先前在苏宁购买了格力空调的市民开始担心售后服务的问题。市民周先生是其中的一位。5年前，他在市区的苏宁联合广场店购买了三台格力空调，如今其中一台坏了。
当前，国内家电市场的消费结构和消费质量正在发生着深刻变化，居民消费升级步伐加快，消费能力持续提升。换言之，在后续使用的几年甚至十几年内，消费者能否享受到便捷无忧的售后服务保障，是影响前期购买的重要因素之一。
文 | 叶抱一3月6日，格力电器宣布，对3月1日起销售的家用空调提供10年免费包修服务。公告表示，为进一步贯彻落实高质量发展理念，推动家电行业技术创新和服务升级，格力电器决定：对2021年3月1日起销售的家用空调提供10年免费包修服务，同时对老用户提供以旧换新服务。
3月6日，格力电器发布公告，宣布对2021年3月1日起销售的家用空调实行“十年包修政策”，从更大程度上保障消费者利益。这是迄今为止中国家用空调行业承诺的最长包修期，也是自2005年格力电器率先在行业推出“家用空调6年免费包修”政策以来对服务品质的再升级，公告中还提到。
3月6日，格力电器发布公告，宣布对2021年3月1日起销售的家用空调实行“十年包修政策”，从更大程度上保障消费者利益。这是迄今为止中国家用空调行业承诺的最长包修期，也是自2005年格力率先在行业推出“家用空调6年免费包修”政策以来对服务品质的再升级。
北京商报讯（记者 石飞月）3月6日，格力电器发布一条“关于家用空调十年免费包修的公告”，宣布对2021年3月1日起销售的家用空调提供10年免费包修服务，同时对老用户提供以旧换新服务，老用户登录格力董明珠店参加以旧换新活动，最高可享受380元/套的购机补贴。
