发布会披露，截止28日12点，搜集人员累计出动15640人次，对核心区和周边重点区域进行反复搜索，累计搜索面积约37万平方米，找到飞机残骸和碎片36001件，在核心区外围区域除部署拉网式人工搜索外，还组织了5个无人机航拍搜索组，累计搜索面积约954.6万平方米。
民航局航安办主任朱涛在发布会上表示，经过现场搜救武警官兵和事故调查人员的共同努力，23日下午16点30分左右，在事故现场主要撞击点东南方向约20米处的表层泥土中发现了两部飞行记录器中的一部，现场调查人员对记录器进行了初步检查，记录器外观破损严重，存储单元也存在一定程度的损坏，相对比较完整，初步判定为驾驶舱话音记录器。
会上通报，广大救援人员克服事故现场地势陡峭、大型救援设备难以进入等困难和连续降雨带来山体滑坡、塌方等风险，夜以继日开展搜寻，在事故核心区一寸一寸刨、一点一点挖，全力搜寻生命迹象，细致搜寻黑匣子、飞机残骸和遗骸遗物。
广西梧州市副市长、公安局局长劳高进在“3·21”东航MU5735航空器飞行事故国家应急处置指挥部第五场新闻发布会上表示，从事发第一天开始，在来自多地的消防、武警、公安、民兵等力量迅速集结到事发地点的同时，附近的村民也自发行动起来，通过多种方式协助救援。
