目前该问题已经紧急修复，对受此影响的用户，其深表歉意。今年 1 月，腾讯社交协作产品部总经理、腾讯文档负责人鄢贤卿在企业微信 2022 新品发布会上提到，腾讯文档月活跃用户已突破 2 亿，累计创建超 30 亿份文档。
宣布推出专注多人协作的在线文档产品——腾讯文档。文档，将成为腾讯办公生态中的重要产品。文档是一款支持随时随地创建、编辑的多人协作式在线文档工具，拥有一键翻译、实时股票函数和浏览权限安全可控等智能化操作。
3月30日下午5点，腾讯文档又崩了。一位正使用腾讯文档突然“被掉线”的网友对记者表示，“工作日崩了，非常影响正常工作节奏”。随后在5点20分左右，腾讯文档恢复。此后腾讯文档在官方微博中称：3月30日17点-17点30分期间，腾讯文档因版本升级故障导致使用异常。
腾讯官宣，这功能要收费了~腾讯文档这款软件，想必许多对文字编辑有需求的打工人多多少少都使用过吧!同时，不仅支持在线Word、Excel、PPT、PDF、收集表、思维导图、流程图多种类型，还可以在电脑端、移动端、iPad等多类型设备上随时随地查看和修改文档。
