12345政务服务热线作为政府与居民沟通不可或缺的重要渠道，在处理突发事件方面的作用举足轻重。11月12日，记者从红古区政府了解到，该热线在解决一起居民楼下水管道堵塞导致停水的问题中，展现出高效的运转能力，切实解决了居民的生活难题。
潮新闻客户端 记者 盛锐2月1日，《杭州市12345市长公开电话管理办法》正式实施，时隔22年杭州再次对热线工作进行立法修订。新的《管理办法》设置总则、诉求登记、诉求处理、督办与考核、工作保障、附则，共六章三十二条内容。那么，相较于22年前《管理办法》有什么样的变化？
日前，市民王先生拨打12345热线反应购买日照某房地产公司开发的某小区商品房一栋，后发现屋面漏雨现象，要求退房并返还购房款。接到王先生的热线诉求后，五莲县司法局第一时间进行了研判，派县住建局“12345+调解”工作室常驻调解员苗存德、李伟、张永祥对此纠纷进行调解。
齐鲁网·闪电新闻4月24日讯 记者从今天召开的山东省12345热线受理办理企业群众诉求新闻发布会上了解到，12345热线是济南市委、市政府为民服务的重要平台，是汇民意、聚民智、解民忧的重要渠道，开通以来始终坚守为民初心，累计办理群众诉求7246万余件，有力推动了企业群众急难愁盼问
日前，太原市12345热线积极响应民生关切，牵头组织市自来水公司、市供电公司、阳泉华润燃气公司、晋东华润燃气公司、市公交公司、市热力公司等关键民生服务单位，就群众普遍关心的停水、停电、供气不足、管道维修封路、公交临时改线等问题，深入探讨了12345热线应该如何迅速作出反应。
近年来，上海12345热线已经成为数字化转型中的城市治理新引擎积极适应城市发展和市民需求的变化通过数字化转型和深入挖掘热线数据实现了服务的全面升级这一串数字背后还有这些实用服务和暖心故事……据了解，在数字化转型的过程中，上海12345热线构建了多渠道、智能化的服务体系。
日前，2023年北京12345市民服务热线年度数据在首都之窗网站公布。数据显示，2023年，12345热线共受理群众反映2143.8万件，同比下降71.8%。其中，受理诉求1089.4万件，同比上升23.3%，占比50.8%；直接答复1054.4万件，同比下降84.
12345企业热线，正得到越来越多市场主体的信赖，成为了企业贴心的“服务管家”。2024年1月至9月，12345企业服务热线共受理企业反映17.39万件，同比去年增长84.22%，其日均反映量也明显上升。
2月24日，乌鲁木齐环投城市清洁有限公司工作人员梁军在东环高架桥下清除冰锥。（全媒体记者迪丽娜尔·加力肯摄）新疆网讯（全媒体记者贾梦妍）天气回暖，冰雪消融，悬在高架桥、楼顶等处的冰锥给行人和车辆出行带来安全隐患。
“南昌12345热线效率真高，我反映问题后，第二天就解决了。”近日，南昌市民王女士在朋友圈点赞12345热线。原来，王女士不慎将物品遗落在机场大巴上，随后拨打12345热线寻求帮助，遗失物品很快就找回了。
一直以来，辽源市坚持人民至上，聚焦民生福祉，畅通12345政务服务便民热线，听民声、解民意、纾民困，着力办好民生“关键小事”，聚力提升百姓幸福指数。以务实之举，用心用情用力解决百姓“急难愁盼”问题，将一份份问题诉求清单转化为民生实事清单。
平报融媒记者毛玺玺 通讯员刘甜甜“我们单元的雨水管道漏水导致楼道内积水严重，打了12345民生热线，很快就有人接单处理了，现在解决问题效率比以前高多了。”8月8日，家住新华区湛河北路街道启蒙路龙泽园小区的居民王女士反馈道。
商铺油烟扰民，能否尽快解决？楼上产生噪音吵得睡觉，能否帮忙协商……12345市民服务热线从“接诉即办”向“未诉先办”转变，实际上是未雨绸缪、抢先一步。如何实现从“事后管理、被动反应”到“事前管理、主动回应”的转变？
原标题：市民反映超市无人称重 “12345”协调监管部门解决中国甘肃网6月7日讯据嘉峪关日报报道（记者 郭振兴）近日，有市民向12345政务服务便民热线反映，为佳超市中鹏店卖菜区域、散称零食区域无人称重，客服电话也无法打通，工作人员的服务态度也不是很好，给她购物带来不良体验，该市
