刚刚，不少网友反映，菜鸟App崩了，包裹无法正常显示，也看不到取件码和物流……有网友询问客服得知，部分地区出现网络问题导致APP包裹列表无法正常展示。记者询问菜鸟客服得知，菜鸟首页包裹显示异常，已经在紧急修复中。
近期，节后返工，菜鸟驿站发布的一则《春节复工注意事项提醒》“提醒”了整个快递行业。有消费者告诉记者，“过去，从多多买菜购买商品，到代收点提货时，经常会遇到取件码无法从拼多多APP及快递信息中找到的情况，而是需要用户现场登陆其他特定的APP进行扫码取件。
长江日报大武汉客户端9月30日讯（记者刘海锋 通讯员肖芳）9月30日上午9时，家住洪山区华润紫云府小区的潘女士来到家门口24小时邮政智慧自助驿站，扫码开门后，她熟练地在查询终端输入取件码，一旁的邮件码放区立即响起阵阵提示音，循着声音，她一眼就看到了货架上闪烁的包裹灯。
12月12日，多位网友反映菜鸟App出现异常，包裹无法正常显示，也看不到取件码和物流。南都记者了解到，当晚，菜鸟证实App取件码确实出现短暂的显示异常，目前已修复正常。菜鸟回应此次故障。12日，多位网友在社交平台发文称，“我取件码呢？”“我以为我断网了，取件码一直不显示”等。
快递外包装上粘贴的小广告。别拆，扫码必得20元；别急着扔，扫一扫领取精美礼品……随着网购的发展，每天都有不计其数的快递包裹送到人们手中，这也让不少人嗅到了其中的商机，快递包裹成为各类广告的“发布平台”。
近日，河南一网友吐槽称菜鸟驿站不下载APP无法取快递，而此前只需出示取件码即可。不少网友也表示有过同样的遭遇，取件过程过于麻烦，拿着取件码还得下载菜鸟裹裹APP找身份码。对此，菜鸟客服回应驿站强制要求下APP：出于驿站“安全取件”需要配合身份码。
