极目新闻记者 周丹近日，多多跨境旗下电商平台Temu向卖家推送了一份新协议——《客服外包服务协议》。有媒体报道称，该协议内容透露出一个信号，即多多跨境开始向卖家们收取相应佣金，引发热议。10月9日，极目新闻记者联系拼多多相关人士了解到，外界所传多多跨境“开始收取佣金”纯属误读。
作者丨牧歌编辑丨坚果封面来源丨Unsplash坐落于广州番禺区的奥园大厦，是拼多多跨境团队在当地最主要的办公职场，虽然是拼多多当前最为核心的业务部门之一，但是和拼多多在全国其他地区的职场一样，办公场所的外墙并没有张贴醒目的公司和产品LOGO，也几乎不对外开放和参观。
近年来，跨境电商已成为我国外贸发展的新动能。公开数据显示，2023年，中国进出口总值41.76万亿元人民币，同比增长0.2%。跨境电商进出口2.38万亿元，同比增长15.6%，增速远超进出口总值增速，其中，出口1.83万亿元，同比增长19.6%。
让人无语的是，很多“羊毛党”不仅自己薅商家，还通过各种渠道发布帖子和视频，教其他人如何一起薅。原本“仅退款”是为了通过提升用户体验，然后提升商家单量增长卖家利润，再抵消商家售后成本，然后以此形成正向循坏，是一项便利买卖双方的政策，没想到却成为了羊毛党的空子。
10月9日，对于外界所传多多跨境平台“开始收取佣金”，拼多多回应澎湃新闻记者称，纯属误传。多多跨境《客服外包服务协议》已明确约定，“本协议旨在进一步明确双方的权利义务，您的结算不会因为签署本协议受到任何影响”，即继续按照原“商家0元入驻，0佣金”规则执行，与此前并无不同。
0.18美元的发饰、0.99美元的积木花、3.8美元的蓝牙耳机，在通货膨胀盛行的美国，拼多多跨境电商平台Temu上的商品价格，让许多人心动不已，人们争相分享“薅羊毛”的心得，以至于在Temu上购物的攻略，已经大批量被海外华人分享到了国内的社交媒体上。
拼多多继续保持惊人业绩增速。5月22日，拼多多（Nasdaq：PDD）发布今年一季度财报，实现总营收868.12亿元，同比增长131%；归母净利润279.98亿元，同比增长246%。据财报披露，营收增长主要由于在线营销服务和交易服务的收入增加。
