【环球网科技综合报道】观察互联网、数字化发展，电商一直是一个极好的切入口。作为贯穿互联网经济的重要推动力，电商也经历了几个重要的转型。从早期B2C线上商城的模式、社交电商，发展到以短视频、直播为代表的直播电商模式，电商行业逐渐展现出全域化、兴趣化、融合化的新特点。
“佛山到深圳才100公里，1月17号发货到现在还没到。”近日，家住深圳的谢女士告诉记者，其在抖音平台下单一衣柜，但至今仍未收到货品，且商家失联。谢女士表示自己的钱在未收到货的情况下被划走，商家拒绝退款，抖音平台介入后让其自己联系商家。
马先生住在嘉兴海宁从事皮衣行业有十年了他在各个电商平台都有店铺抖音的这家店经营了三四年去年年底有位福建客户在他的抖音店铺买了件皮衣付了1680元马先生：买了件衣服，然后他给了我个差评。他把衣服给我退回来了，我发现这个衣服影响二次销售了。
新重庆-重庆日报 庞观舆又一个亿级别粉丝的头部主播，被推到了风口浪尖上。这次出事的是“疯狂小杨哥”家族及其背后的三只羊公司。9月17日，合肥高新区市场监督管理局发布通报，对三只羊公司直播带货“香港美诚月饼”涉嫌“误导消费者”等行为立案调查。
盛老板的店开在绍兴柯桥的中国轻纺城墙纸墙布市场他说自己开网店十多年三年前开始经营抖音店铺主营浴室柜去年12月底有位顾客在他的网店下单买了两个相同型号的浴室柜总价四千五百多块钱顾客收到货后说是两个浴室柜的台盆都有黑点刮都刮不掉，跟客服沟通后双方没能达成一致1月12号顾客针对其中一个
新华社北京3月15日电 题：网上购物套路消费者，你中招了吗？——追踪网上购物消费投诉查处新华社记者去年全国网上零售额约11.76万亿元，网上购物已经成为百姓消费的重要渠道。同时，网上消费不是法外之地，网上购物套路消费者？有双警惕的眼睛盯着各大电商平台。
界面新闻记者 | 肖芳界面新闻编辑 | 宋佳楠7月29日，界面新闻获悉，抖音电商总裁魏雯雯在一场内部沟通会上强调，抖音电商的价格力并非简单地追求绝对低价，核心目标是“用户能够买到好价好货”。按照魏雯雯的说法，“改善消费者体验是电商平台的基本功，更是抖音电商长期努力的方向。
"你好，你收到法院传票了吗？""我是你申请‘仅退款’那个电风扇卖家的代理律师。"近期，类似的视频开头出现在不少抖音账号，以"仅退款维权"为关键词搜索，可查询到近七十个相关抖音账号，商家针对"仅退款"订单的维权需求正成为一门生意。
