这几天接连发生了几起店员与顾客的冲突事件持续引发讨论也引发了对服务行业情绪管理的讨论有职场人调侃“我拿的不是薪水而是精神损失费”上班总觉得心累其实是我们没意识到除了体力和脑力外上班还要付出第三种劳动情绪劳动事件回顾咖啡店一天发生两起冲突6月17日上午，连锁咖啡品牌Manner上海
近日，“为什么上班只是坐着还感觉这么累？”登上微博热搜，阅读量达到了5772.9万，引起了网友广泛讨论。多位医生向人民日报健康客户端解释，这与多种健康风险有关。骨科医生：久坐很伤骨“上班久坐，看似不是体力活，但久坐这种状态很伤骨，很累人。
很多上班族有这样的感觉：上班时没做什么，却莫名感到“心累”，下班甚至累到不想说话，只想安静地刷剧、打游戏。如果你有同感，代表你正在付出除体力劳动和脑力劳动外的第三种劳动——情绪劳动。 不久前，一起发生在上海某咖啡店的事件引起了广泛关注：一名店员因情绪失控，将咖啡粉泼向了顾客。
