信网8月16日讯（记者 赵宝辉）吃水果就要吃新鲜的，为了吃上有名的“平谷大桃”，刘先生在“联联周边游”小程序上花了367元买了四份7斤装的桃子，可等了半个月不见发货，刘先生索性就申请退货。可就在他刚刚申请退货后，平台却发来了扣除20%手续费的账单，原因是生鲜类产品退货要扣手续费。
9月9日，拼多多“百亿减免”计划再推重磅福利，即日起产生的全部偏远地区中转订单，商家只需将订单发送至中转仓，中转仓二次发货至新疆、西藏、甘肃、宁夏、内蒙古等偏远地区的物流中转费，全部由平台承担。目前，该项减免新举措已经覆盖平台全量商家。
简而言之，在 2.2 和 2.3 的条例里，新规则对 “ 若用户提交仅退款申请时商家尚未发货，商家应在用户提交仅退款申请后 24 小时内进行处理 ” 和 “ 若用户提交申请仅退款申请时商家已发货，商家应在用户提交仅退款申请后 36 小时内进行处理 ” 的两种类型下，都加了一个特殊情况——系统支持极速退款时，不受该时效限制。
8月底，拼多多宣布正式启动“百亿减免”计划，未来一年减免商家100亿元交易手续费。过去的一个月内，拼多多已先后推出多项费用退免权益，下调店铺保证金以及提现门槛，免除商家偏远地区物流中转费等，通过“真金白银”的扶持和减免助力商家及产业带转向高质量发展。
“先用后付基础服务费降了0.4%、售后申诉不限次数、推广服务费返还红包”，收到拼多多小二的减免服务费海报后，头部生鲜农产品商家陈文第一时间查看后台数据，打开计算机，按旺季销售额算出，每月可节省近2.5万元费用，能养3名员工。
9月27日，第四届中国新电商大会在吉林省长春市开幕。本届大会以“共建新电商 共享新发展”为主题，全面展现新电商领域的最新成果与发展趋势。作为新电商平台，拼多多受邀出席，并正式发布了“新质商家百亿扶持计划”。
继服务费退免之后，拼多多宣布下调商家店铺保证金，进一步助力商家提质增效。9月5日，拼多多最新发布的商家通知显示，商家店铺的基础保证金将从1000元下调到500元，新入驻的个人店铺、企业店铺初始化保证金也将下调至500元。
21世纪经济报道记者 董静怡 上海报道“流量越来越贵了，生意越来越难做了。”今年双十一大促结束，不少商家向记者反映，流量成本的上升是他们面临的主要难题。而这样的困扰不只在于大促期间。随着电商行业的成熟，早期的流量红利逐渐消失。
