新购的电视机出现故障,商家按“三包”规定应该换新机,但给消费者李先生换的是一台样机。近日,东宝工商分局调解了这起案例。今年4月18日,李先生在城区某家电城购买一台品牌电视机,价值4299元,使用4个月后电视出现了异常现象,有时甚至自动关机。
个案:三包期内换件 用户承担运费福建厦门消费者“谢顺彬_MBG”投诉称:“我是清华同方平板电脑E500用户,三包期内因出现花屏及耗电严重等问题送修,结果被指定维修点易达电脑告知保修期内的机器只能寄到深圳,邮费自付,随后400电话也证实三包期内送修邮费自付的说法。
近日,陕西的毛先生向澎湃质量观投诉平台(https://tousu.thepaper.cn)反映,他2021年10月5日花费5859元购买了一台戴尔G15笔记本电脑,不到一年的时间, 2022年9月电脑就开始出现无法正常显示的严重故障。
新京报讯(记者陈琳)9月是全国质量月。近日,中国市场学会服务质量专业委员会(以下简称“服务委”)发布了近两年来经过明察暗访得到的家电、汽车、手机、电脑、医院5个民生服务行业的用户满意情况。这些行业均与人民群众生活密切相关。
关于夏普电视机三包期内符合退换货条件一定要交折旧费的投诉尊敬的湖南红网百姓呼声专栏: 我是江苏省苏州市工业园区夏普电视用户。我于2013年10月1日在苏州苏宁云商购买了一台46英寸夏普液晶电视机,型号:LCD—46LX845A,当时购价6699元。
舜网讯 济南市民刘先生6月28日购买了一部乐视X620手机,不到一个月,手机因听筒杂音、无法充电等问题两次更换主板。刘先生提出更换新机要求,乐视方便称未达到三包规定的换机标准。无奈之下刘先生拨打了12315热线进行投诉。
信网4月21日讯孙女士以前买过一部三星note4 N9100,出现问题后,三星售后又给她更换一部同款新机。前段时间,这部新机因为经常出现卡顿现象,她到三星手机的售后维修点进行咨询,却意外发现有过维修记录,“我的手机从不离身,怎么可能被维修过呢?
大家好,我是小俊,那大家在用的手机,你敢保证是全新机而不是翻新机吗?随着智能手机的普及啊,在手机市场上啊,就出现了很多翻新机,有些不良商家啊,将这些翻新机当全新机卖,如果说你不会辨别,那么不仅会造成资金受损,而且买到的手机啊,质量还得不到保障,那么今天小俊就给大家分享一下,快速辨别手机的方法,相信对你一定有所帮助,那不知道的朋友呢,可以点赞收藏加关注,方便以后需要的时候啊,可以快速找到!
根据苹果的保修政策,如果你的机器在保修期内坏掉,售后一般都会直接给你换一部全新的机器,这台机器就叫官方换机,官方换机是苹果专门给售后提供的裸机。那么问题又来了,这些官换机是苹果官方把坏的iPhone翻新改装的吗?退货之后的那些iPhone到底去哪了?还会拿出来卖吗?
“刚出保修期不久,就无法开机了。”近日,多名消费者向新黄河反映购买的科大讯飞学习机无故出现不能开机的情况。有的是系统版本升级后出问题,送检后被售后告知需要自费更换主板,更换费用高达2000元左右。有消费者表示不解,正常使用且无磕碰的情况下,才刚用了一年多,主板怎么说坏就坏了?
花了8300元买的新手机,使用第二天就出现了黑屏的情况,瑞安的戴女士近来遇到了这样糟心事。瑞安市消保委玉海分会接到戴女士的投诉后立即开展调查,原来戴女士10月1日花了8300元在当地一销售点购买了一部iPhone 11Pro手机,没想到,这部刚买的手机第二天就出现黑屏情况。
3月8日,二三里资讯以《花近2000元购荣耀手机出现花屏,荣耀售后:已给总部反馈》、《【小里帮忙】购买荣耀手机不到两周出现花屏,消费者:迟迟不给我换新机》为题报道了李女士花1999元在经二路华裕盛元华为授权体验店购买了一台荣耀X40手机,在到第12天的时候,发现锁屏的屏幕上有花屏情况,随即找到店方和售后,一直没有处理结果。