据人民网11月30日报道，近日，一则“12306退票不收手续费了，开车前10分钟退票居然没有扣费”的信息引起网友关注。对此，铁路部门进行回应。11月28日，一位网友发布消息称，自己买的火车票开车前10分钟退票居然没有扣费。
@中国铁路@中国铁路 1月13日消息，为配合各地政府落实疫情防控常态化措施，避免重复购票退票给旅客带来不便，自发售2021年2月12日（正月初一）车票起，铁路车票预售期调整为15天，即1月29日起售2021年2月12日（正月初一）车票。
来源：【淄博日报-淄博新闻网】春运期间，淄博发往一些热门城市方向的火车票十分紧俏，但有时候好不容易抢到票了，又因遇到一些意外状况需要退票或改签。那么铁路对旅客办理退票、改签有什么规定、费用如何计算？记者进行了采访。
据中国铁路总公司消息，为适应疫情防控条件下旅客出行规律，铁路部门改进了售票和退改签服务措施。提供24小时互联网退票服务，退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前，新增12306客户端免登录退票渠道。
今年第13号台风“贝碧嘉”已于上海登陆，为确保铁路运输安全和旅客出行安全，铁路部门对部分线路列车采取临时停运和恢复增开措施，现关于停运退票现针对热点问题进行解答，详见↓收到停运短信后，系统会自动退票吗？
本文转自【央视新闻客户端】；近日，有网友反映，自己购买的一张高铁车票在办理退票时，被收取了150多元退票费。网友疑惑，自己是在开车前48小时以前退票的，退票费应该按票价的5%核收，为什么是按20%收取的呢？退票费到底怎么算呢？
4月29日至5月1日期间。京广、京九多趟列车。因此轮暴雨影响范围较大，铁路部门将根据暴雨影响程度，研判安全风险，后续可能对京九铁路和京广高铁部分列车采取停运和折返运行措施，请广大旅客密切关注12306网站信息或铁路部门公告。
近日，词条#春运期间退票为啥这么贵#登上热搜。近日，有网友反映，自己购买的一张高铁车票在办理退票时，被收取了150多元退票费。网友疑惑，自己是在开车前48小时以前退票的，退票费应该按票价的5%核收，为什么是按20%收取的呢？退票费到底怎么算呢？
