首先， 我们要确认图片上的污渍不是我们自己造成的，那么这种就是卖家故意诬陷我们 不愿意给我们退款，卖家敢这样做 他一般是断定我们手里面没有保留凭证， 先告诉大家如何避免遇到这种情况， 我们退货的时候尽量先拍照或者录个小视频来发给卖家， 确保货物的状态 ，并且保留一下这个凭证 ，一般卖家就不敢乱来了 ，那如果说我们没有保留凭证的怎么办?
呼和浩特市市场监督管理局向全市广大经营者发起的“七天无理由退货”公开承诺倡议，旨在进一步激发市场活力，提升消费者满意度，营造一个更加安全、放心、和谐的消费环境。该倡议发出一个月来，在首府部分商家与广大消费者中引起了强烈反响。
“绝大多数裙子都被穿过了，打开包装后一股难闻的异味扑鼻而来，完全无法再次销售，只能报废。”近日，面对400多件被退回的裙子，浙江金华的网店老板姚先生心痛不已。姚先生查看退货订单后发现，这些订单为集体退货，他直接损失近8000元，还导致网店退货率飙升。
文｜默 达“选择了带有运费险标识的商家，却被告知无法免费退货”，最近，不少消费者都遇到了类似的问题。其中有的是因为账号此前有较多退货记录，平台经过评估暂停其权益；有的则是因为部分商家取消了这项服务，不再向保险公司购买运费险。
“不买就不让参加活动，我们小商家哪里有选择。”在某电商平台经营家用梯生意的杨先生谈到运费险时，对记者无奈地说。2010年诞生于网购平台的运费险，初衷本是为了减少网购过程中因退换货而产生的运费纠纷，提升消费者购物体验。
□记者 谭乐之“冷门项目拆解：薅运费险羊毛，创业要比打工强”“利用运费险轻松月入3万元以上，赚钱就是这么简单”……近期，在一些自媒体博主的“揭秘”下，一些被时间雪藏的冷门“生意”再次有了一定热度。事实上，这样的行为不仅谈不上“创业”，更涉嫌违法！
退货运费险已成为直播电商推销商品的重要承诺有些还与免费试用挂钩运费险的赔付标准是什么？超重的部分又该如何计算？记者进行了调查采访上海消费者陈女士日前向记者反映，她在某电商直播间里挑选了一款相架，当时主播承诺不满意可以无理由退货，且有退货运费险。
经常网购的消费者对“退货险”或者“运费险”一定不陌生。如果收到的商品并不满意，要申请退货时，有“运费险”的商品，退货的运费由保险公司支付，商家提供“运费险”在很大程度上有效提升了下单概率。近日，不少消费者发现，自己的“运费险”权益被平台取消，一些商家也开始关闭这项服务。
随着互联网的快速发展，现在越来越多的人接触到了互联网并学会了网上购物这种方式。尤其是针对一些不喜欢出门但又爱买东西的人来说，简直是太方便了！不仅可以节省时间，还能包邮到家甚至是7天无理由退货......但随着网购平台技术的日趋成熟，导致越来越多的不良商家开始钻空子。
