针对此前推出的会员制收费方案引发的争议以及社区“抵制”情况，5月9日晚间，丰巢再度发文，回应推出此项服务的初衷，并表示:“对于此前未能清楚解释会员服务对于行业服务能力提升的通盘考量，从而引发社会公众关心与讨论深表不安，我们将借此机会重新审视加强与用户沟通工作。
针对普通用户，12小时内免费保管包裹，超时后0.5元/12小时，3元封顶，节假日期间不计费。南都记者注意到，社交网络上有不少网友对此举提出质疑：“逻辑有点奇怪……本来快递是应该送上门的，现在自提了咋还是我们付费？”丰巢方面对南都记者说明称，“目前使用丰巢的包裹投递高峰集中在早上的
极目新闻记者 沈外据中国证券报报道，近期，全球最大的智能快递柜网络运营商丰巢控股有限公司（简称“丰巢”）向港交所提交上市申请。根据招股说明书，2021年至2023年、2024年前5个月，丰巢分别就储存在丰巢智能柜中的约4.29亿个、4.6亿个、5.17亿个及2.
作为一种提高快递效率的产品智能快递柜已经越来越多地出现在各个小区和写字楼附近与此同时，不少快递柜品牌悄悄开始收费了如今，丰巢也加入了收费行列从4月30日开始丰巢快递柜将推出会员制以前免费用的快递柜，今后要收费了！
丰巢快递柜收费新规持续发酵。继杭州东新园小区率先宣布停用快递柜后，京城也有越来越多的小区加入停用丰巢快递柜的行列。很多市民追问，事情的真相到底是什么？快递柜收费标准又能否“一言堂”?记者收集了10个市民最关注的问题，深入社区寻求多方解答。擅自对消费者收超时费，是否违约？
丰巢智能柜微信公众号5月9日致信用户: 顺丰包裹2小时内取出可获2元红包。声明称，丰巢依照协议支付场地费为东新园小区业主提供服务，协议不包含对于丰巢营业模式和价格的约束，业主个体是否使用，是否愿意成为会员，已在官方渠道提供自由选择，业委会应当尊重业主个人选择，业委会如执意继续停机
