新京报讯（记者 张静姝）2月26日，新京报记者从北京铁路公安处获悉，为帮一位旅客寻回丢失的行李，北京铁警历时34天，先后赴河北、江苏、山东等省走访，最终将旅客张女士的行李箱找回。2月24日，张女士的朋友来到北京铁路公安处乘警支队领回了行李箱。民警与张女士视频核对行李箱内物品。
1月25日起，铁路部门将在北京西站、北京丰台站、杭州站、杭州东站、广州站、广州南站等3座城市6个车站试点开展遗失物品线上预约快运送回服务，进一步提升便民服务水平。铁路部门进行遗失物品初步匹配，对相似度较高的，将与旅客电话核实。
国庆假期结束，各大车站不光迎来客流高峰，失物招领处也被“挤爆”，失物数量翻倍增加。证件、背包、行李箱等物品，将多个置物架摆得满满当当。铁路方面提示，旅客如将物品遗失在车站或列车上，可以通过电话、网络或现场查询等多种方式找回。
却不小心遗落了物品在火车上。你有没有类似的经历?带遗失的“宝贝”回家?您在铁路站车遗失物品后，可关注对应车站/车次遗失物品招领信息，发现与您本人遗失物品相符信息，可以拨打12306客服电话进行申领咨询。
据“铁路12306”微信公众号发布的消息，1月25日起，铁路部门在北京西站、北京丰台站、杭州站、杭州东站、广州站、广州南站等3座城市6个车站试点开展遗失物品线上预约快运送回服务，进一步提升便民服务水平。
对于春运旅客来说，最怕因为堵车晚到、丢东西、坐过站等意外状况影响回家的心情。随着铁路事业的高速发展，客运服务不断升级，对于旅客遇上的各种“小插曲”，铁路部门也会帮忙提供便捷的解决办法，尽量避免旅客被困“囧途”。快速进站为急客辟捷径坐火车，常有因为路上堵车或者其他原因而迟到的情形。
还有两天就是春节，这几天正值各地返乡高峰期，而各车站的失物招领处也是堆得满满当当。春运期间，南京南站4天捡到了1000多个身份证。失物招领处宛如爆仓的快递站。春运回家路上丢了东西可怎么办？别急，马上为你来救急！↓↓↓丢东西？
近些天，大中小学学生开始陆续返校、暑期游客集中离返京，今年暑运迎来最后一个小高峰。北京公交警方也加大警力部署，及时回应群众报警求助，打击整治违法犯罪。民警介绍，暑运期间旅客最集中的求助还是寻人找物，丢的最多的就是身份证。而与家人走散的孩子安全意识普遍不错，能处变不惊地及时求助。
国庆“十一”假期，北京各大火车站多了一抹青春的“志愿蓝”。不少首都高校大学生牺牲自己的休息时间，为广大旅客提供信息咨询、引导服务、扶老助残、票务协助、爱心扶助等服务，给旅客带去温暖，为车站带来生机与活力。北京南站是北京最繁忙的车站之一，客流压力巨大。
