来源：九派新闻 12月20日，河北石家庄。有网友发视频称在网约车平台打特惠车，司机途中打电话吐槽特惠车便宜不赚钱，还骂骂咧咧。 当事人魏女士表示，当时很无语，没想到司机当自己面说这些，事后平台联系自己，称已对司机做出处罚停止其接单。
近日，浙江一女孩在打车时因误会聋哑司机拒绝沟通感到非常愧疚，深夜发视频道歉。引发众多网友点赞，网友纷纷分享类似暖心经历，该视频获近200万点赞。随后滴滴平台进行回复。该女孩称自己打车时，滴滴司机将车停到了指定地点的对面，自己给对方打电话对方也不接听，只能走到对面，对此心里很埋怨。
2月21日，家住上海的刘女士发微博称，17日凌晨，自己在乘坐飞猪接机车辆时，遇到网上订单司机的电话、车牌号和实际接机人员不符的情况。在乘车过程中，司机情绪暴躁，并询问刘女士能否跟他回家换辆车再继续服务。
8月26日，广东一网友在社交平台发视频称，在8月24日深夜，她乘坐哈啰网约车去朋友家时，要求司机驶进小区，司机表示车不能进去。网友又抱怨了几句车上气味难闻等，司机情绪激动，骂着脏话，打开车门把网友拉下车。视频引发众多网友热议。
