近日，耿先生因病住院，未能在第一时间准备理赔资料，接到客户报案后利安人寿郑州中支理赔工作人员积极与耿先生保持着联系。疫情稍缓，工作人员就再次致电耿先生，询问客户理赔资料是否准备齐全，并在电话中告知客户本次住院可以在微信公众号“利安人寿”线上申请。
界面新闻记者 | 曾令俊界面新闻编辑 | 12月27日，腾讯微保发布了2023年理赔年度报告（以下简称报告）。报告显示，“微保安心赔”服务累计赔付金额超43亿元，平台在线报案率超98%，服务客户数超474万人。
近日，腾讯微保发布了2024年理赔服务年度报告（以下简称：报告）。报告显示，截至2024年12月31日，经微保平台理赔金额超62亿元，微保服务理赔案件数量超1774万件，“微保安心赔”服务五星好评率达97%。
日前，腾讯官方保险代理平台——腾讯微保发布2023年理赔年度报告。报告显示，“微保安心赔”服务累计赔付金额超43亿元，平台在线报案率超98%，服务客户数超474万人。中央金融工作会议指出，要进一步发挥保险业的经济减震器和社会稳定器功能。
一位曾购买了腾讯微保小程序内百万医疗险近3年的用户，在今年不幸罹患了隆突性皮肤纤维肉瘤。1月20日用户在微保小程序申请了线上理赔，微保管家发现她只提交了百万医疗险的理赔申请，按照条款，能获得特定疾病报销约2万多元理赔金。
网络购物没等来快递却接到好心“客服”的电话“您的快递丢失了您的商品有质量问题您的交易存在异常”“客服”帮您“快速理赔”退款高效又便捷当心是诈骗！近日，林先生接到一个陌生电话，对方表示自己是某平台售后客服，称林先生的快递在运送过程中损坏了，需要加其微信商讨赔偿事宜。
本报讯（记者 李涛）“快递员”主动添加微信好友，称“你的包裹丢失，将进行3倍理赔。”11月15日，53岁的居民于女士遇到此事，点链接发起理赔申请。这一幕恰被社区网格员碰到，及时识破了骗局，避免了可能的损失。家住智诚天和园的于女士，“双11”网购了几件商品，尚有少数没收到。
通讯员 王晓杰新华保险的特色理赔服务——直连直付，打通商业保险理赔“最后一公里”，出院时即可医保、商保一站式结算，真正实现住院不用自己花钱。目前，新华保险的直连服务已覆盖合肥、淄博、济南、德州、厦门五个地市的575家医院，累计为近4000名客户提供服务，赔付金额超过630万元。
