每经编辑:杜宇据澎湃新闻,近日,杭州的吴女士(化名)反映,今年9月16日,她丈夫叶先生在翻查银行账单时发现,他的苹果账户订阅了一款名叫“ScanGuru”的文件扫描软件,每周自动从他的银行卡中扣除50元,已持续三年之久,累计金额达8000元,这期间他自己毫不知情。
短视频平台如今风靡,相信不少人会刷到一些营销类的视频,页面还有一些商品或者软件的下载链接。最近,就有网友爆料,自己因为下载了其中一个软件而被恶意扣费了。这款软件名为“来电秀”,是苹果App Store中一款提供混音铃声、创意壁纸服务的软件。
近日,杭州的吴女士反映,她丈夫叶先生在翻查银行账单时发现,他的苹果账户订阅了一款名叫“ScanGuru”的文件扫描软件,每周自动扣除50元,已持续三年之久,累计金额达8000元,这期间他自己毫不知情。叶先生联系了苹果客服,对方回应称权限有限,只能退款九周的订阅费用450元。
App的会员功能本是提升用户体验,增加用户黏性的手段,现在却成了甩不掉的扣费项目。近日,“关闭自动续费仍被扣费“冲上热搜。网友称,自己在2023年9月开通了某网盘的季度会员,随后立刻关闭了自动续费。可到了12月底,她还是接到扣费68元的消息,被迫续上了下一季度的会员。
《自动续费“连环计”》 漫画/高岳【调查动机】近日,优酷“1元会员”退费事件引发社会关注。在优酷视频首页弹出的“首月1元”弹窗广告上,有一行小字说明“首月1元/月,后11个月12元/月”,直到点开充值详情页面后,才能看到“开通未达12个月,按25元/月缴补差价”的字样。
近日,“关闭自动续费仍被扣费”的话题登上热搜。很多网络服务提供商为增加吸引力,往往会在付费会员制中,增加一个“自动续费”的选项,新用户有价格优惠甚至首月免费的福利,此后每个月的会员费,直接从关联的银行卡或支付平台,以免密支付的方式实现自动扣费。
微博取消自动续费方式。(来源:微博)信网12月16日讯 “在办理连续付费业务时只需通过弹窗输入密码就能达成的交易,到取消时却格外麻烦。”“我经常找不到取消自动续费的地方在哪,每次都要操作半天。” 近年来,随着各种平台订阅会员制度的普及,自动续费机制成为许多消费者关注的焦点。