在快递行业，保价服务本是为寄件人在邮寄高价物品时提供一份保障，可一旦物品在运输途中受损，赔偿问题却常常引发争议。近日，福州市鼓楼法院审结了一起因快递保价引发的运输合同纠纷案件，为这类问题的处理提供了典型参考。
未保价的快递发生丢失、损毁等情况，快递公司一般按照较低的限额承担赔偿责任。条款:若您未选择保价，当您寄递非生鲜托寄物，在运输环节发生灭失、破损、短少的，本公司在7倍运费限额内向您赔偿托寄物的实际损失，双方另有约定的除外。
对于快递寄件人而言，选择保价服务是降低快递丢失或损坏风险、保障自身权益的手段之一。不过，对于保价服务的理解可能存在误区，不少人误以为选择了保价服务就意味着“万无一失”，而在实际遭遇快递丢失或损坏时才发现这种服务并非他们想的那般保险。在黑猫投诉平台上，有关快递保价的投诉近3万条。
据大众网、共富视频等媒体报道，王先生在顺丰寄了一件价值1.7万元的手办，因为价值昂贵就花108元做了1.8万元的保价，在寄的过程中手办有破损，导致手办贬值，随后要求顺丰按照保价赔付或者赔付无损全新的手办，顺丰方面称只能赔偿500元。
