“你们的专业应变能力及举动体现了广州地铁的速度和大爱！”“感谢那天你们及时伸出援手！”1月8日，十一号线彩虹桥站、大冲口站先后有乘客特地到车站送上感谢信，表达了对工作人员深深的感激之情。彩虹桥站的事情要回到1月4日。
(每一帧都是壁纸！外交部点赞的广州地铁彩虹桥站有多美？，时长共38秒)每一帧都是壁纸！外交部点赞的广州地铁彩虹桥站有多美？“Take a tour of China's most beautiful subway stations!
近日，有网友拍到广州地铁公园前站内温馨一幕：一名女子坐在座椅上，身体似乎有些不适，旁边的地铁工作人员则让出半个身子，让女子倚靠在身旁，并不时低头安抚对方。这一场景在社交平台收获大量点赞，不少网友称赞该工作人员是“地铁里的天使”“广州的骄傲”。
搭乘广州地铁的视频。7位地铁工作人员无缝接力。等问题采访了广州地铁。答:广州地铁围绕乘客进站、乘车、出站的全流程，在乘客所及的空间路径上设置无障碍出行设施，包括轮椅坡道、无障碍电梯、无障碍升降平台、盲道、绿色通道、列车轮椅席位等，并相应配置无障碍导向标识、盲文牌、无障碍洗手间、盲人求助按钮等配套服务设施。
2024年春运启动已一周多，随着市民乘客陆续踏上返乡旅途，广州地铁线网客流逐步下降。在春运大潮中，地铁工作人员的暖心服务收获了不少市民的致谢和点赞。18岁男乘客心脏骤停，西塱站紧急救助“我昨天刚出院，今天特意赶过来了。感谢你们，我们才能过个团圆年！
6月20日，有网友在社交媒体上表示：“在地铁晕倒，广州地铁工作人员默默做他们力所能及能帮忙的事，给我接了一杯又一杯的热水，买早餐和止疼药，安排床让我躺着，给我递上外套盖上……感谢广州地铁太和站的工作人员！
距离2024年春运启动已有一周多，随着市民乘客陆续踏上返乡旅途，广州地铁线网客流也在逐步下降。在春运大潮中一次次主动询问、一遍遍及时回应，广州地铁工作人员让乘客体验暖心服务的同时也收获了不少致谢和点赞。乘客心脏骤停，西塱站紧急救助“我昨天刚出院，今天特意赶过来了。
近日，交通运输部印发《交通运输部关于命名2020—2021年度全国交通运输行业精神文明建设先进集体的决定》，广州地铁广州南中心站被授予“全国交通运输行业文明示范窗口”称号，是广东省5家获此殊荣的单位之一，也是全省唯一一家轨道交通运输单位。
3月14日，外交部发言人毛宁在海外社交平台上发布了一段题为“中国最美地铁站”的视频，向全球展示了中国13座最美地铁站，其中，广州地铁彩虹桥站上榜。彩虹桥站不仅是一个交通枢纽，也是一座充满设计感与文化底蕴的“地下艺术殿堂”，成为城市的亮丽名片，吸引众多乘客纷纷驻足打卡。
“广州地铁，最高时速达160公里”！今天，外交部发言人赵立坚在个人社交平台发布了一段视频，展示了广州地铁18号线站台和车厢的场景。该线路连接广州东站到南沙区万顷沙，是国内首条全地下160公里时速的地铁，被称为粤港澳大湾区“最快地铁”。
近日，交通运输部印发《交通运输部关于命名2020—2021年度全国交通运输行业精神文明建设先进集体的决定》，广州地铁广州南中心站被授予“全国交通运输行业文明示范窗口”称号，是广东省5家获此殊荣的单位之一，也是全省唯一一家轨道交通运输单位。
“没有想到在这个陌生城市会有人对一个普通乘客有如此温馨之举，今日很失态很狼狈，但是真的很谢谢她，喜欢世界上所有温暖的人。”近日，一名情绪崩溃的女乘客在广州地铁站里哭了起来，没想到车站工作人员一番举动温暖了情绪不佳的她。
近日，外交部发言人毛宁在海外社交平台发布了一段视频点赞中国最美地铁站毛宁配文：中国最美地铁站之旅，你最喜欢哪一个？国外网友看到视频纷纷为中国地铁站喝彩！(中国有如此多美丽、独特、富有艺术感、富有灵感的地铁站，很难选择一个我喜欢的。)（中国的地铁甚至让纽约和伦敦的地铁都显得普通！
