机上人员共132人,其中旅客123人、机组9人。据经济观察报报道,21日下午17时,针对被证实已坠毁的MU5735航班,部分乘客亲友已经被安置在广州白云机场T1航站楼27/28号门区域,据现场目击报道,数十名机场工作人员,准备了一份乘客名单和进入安置区的亲友核对,并安抚他们情绪,其中一些乘客亲友在哭泣。