拖着行李箱凌晨抵达酒店的商务客,排队等候办理入住,哈欠不停;抱着大哭婴儿的年轻父母,不断安抚孩子焦躁的情绪;面对前台的“嘘寒问暖”,“社恐”青年手足无措......在酒店行业,传统前台办理入住需经历排队、核验证件、沟通选房、支付押金等流程,整个流程动辄耗费十多分钟以上。
与此同时,为助力上海旅游产业复苏,华住集团在上海大数据中心、市经信委和市文旅局的共同支持下,率先完成了其上海地区超过500家门店的自助入住机“华掌柜”的升级,整合了“数字哨兵”功能,将住客健康码核验,核酸检测信息查询等功能与住客入住办理流程无缝对接。
钱江晚报·小时新闻记者 方力春日暖阳下,杭州延安路天桥边的全季酒店,透明的落地玻璃窗闪着光泽。这里没有传统酒店的前台,倒像是一个精致客厅:木质的书架和桌子,飘香的咖啡机,呆萌的机器人……面对客来客往,店长助理赵莎莎和女同事,总是优雅地微笑。
近日,华住旗下中档酒店全季在广州发布其新品“晓山青”华南首家旗舰店——全季广州科学城地铁站酒店。全季“晓山青”版本发布于2023年底,华南旗舰店将“晓山青”所代表的“全季风”更具象化地呈现。全季广州科学城地铁站酒店何谓“全季风”?
随着信息技术发展,公众生活进入“刷脸”时代。酒店“刷脸”入住采用人脸识别技术,让顾客无需排队等待在前台,就可完成认证办理入住。然而,这项技术在提供便利的同时,潜藏的信息泄露隐患日益凸显,引起了行业重视和警惕。
近年,“全季风”已然成为一种独特的风格代名词,深受消费者推崇。越来越多的人正以全季风作为审美的标尺,“住多了全季,看什么都全季”,“住全季酒店的后遗症,在装修的时候出现了”,“住了3000元一晚的设计师酒店,被误以为是全季”等社交媒体内容引发了大量围观与热议。