东航集团宣传部部长刘晓东在27日下午的“3·21”东航MU5735航空器飞行事故国家应急处置指挥部第八场新闻发布会上表示，公司已经正式启动理赔工作，将依据国家相关法律法规，充分尊重家属合理诉求，与家属具体沟通方案细节，制定理赔方案，确定统一的赔付标准。
今天晚上，“3·21”东航MU5735航空器飞行事故国家应急处置指挥部举行新闻发布会，“3·21”东航MU5735航空器飞行事故国家应急处置指挥部现场副总指挥、民航局副局长胡振江发布最新情况:胡振江在发布会上说，“3·21”东航MU5735航班机上123名乘客和9名机组人员已全部遇难。
2022年3月21日，东方航空云南有限公司波音737-800型B-1791号机，执行MU5735昆明至广州航班，在广州管制区域巡航时，自航路巡航高度8900米快速下降，最终坠毁在广西壮族自治区梧州市藤县埌南镇莫埌村附近。
2022年3月21日，东方航空云南有限公司波音737-800型客机（注册号B-1791），执行MU5735昆明长水机场至广州白云机场定期客运航班。13时16分飞机从昆明长水机场起飞，64分钟后偏离巡航高度8900米快速下降，坠毁于广西壮族自治区梧州市藤县埌南镇莫埌村附近。
2022年3月21日，发生了一场离奇的航空事故，一架从昆明定期飞往广州的波音飞机，在起飞一个多小时后开始偏离巡航高度快速下降，并且整个过程中始终是机头垂直朝下的状态，重力加上飞机本身的速度，让它很快就坠毁在广西壮族自治区的一个山谷里，这也给后来的搜救增加了难度。
根据最新消息，时隔29天，3-21东航空难事故调查初步报告出炉!由于3月21号东航的一架型号为波音737-800的飞机在广西境内出现事故，根据《国际民用航空公约》规定，在事故之日起30天内，调查组织国要向国际民航组织和参与调查国发送调查初步报告。
9月22日，中国东航官网发布通告，自2024年9月22日起，东航与一二三航合并运行，由于实际承运人发生变更，为了保障已购买一二三航航班旅客的合法权益，东航特制定相关客票退改规定。符合规定适用范围的客票，在客票有效期内，可至原购票渠道办理未使用航段非自愿退票，免收退票手续费。
据新华社消息，记者26日从“3·21”东航MU5735航空器飞行事故国家应急处置指挥部第六场新闻发布会了解到，公安机关刑事技术部门出动220人组成29个勘查组，开展现场勘查、搜救和检验工作，共确认120人身份，其中乘客114名、机组人员6人，相关工作还在继续进行。
今日上午10点，MU5843航班从昆明长水国际机场起飞，一小时后落地成都双流国际机场。这一航班由东航的波音737-800机型执飞，下午，这架飞机又从成都飞回昆明。这意味着，自3月21日飞机失事暂停737-800机型运营后，东航开始陆续恢复737-800机型的商业运营。
