近日，一起令人震惊的事件在社交媒体上引发了广泛关注。据报道，2025年2月24日凌晨，两名17岁的外省市来沪人员唐某和吴某在上海市黄浦区的一家海底捞火锅店包间内用餐时，醉酒后竟然分别站上餐台向火锅内小便，并且吴某还将这一过程拍摄成视频发布到网上。
近日，一则“男子往海底捞锅里撒尿”的视频引发广泛关注。3月12日，海底捞再度发表声明：针对2月24日00:00至3月8日24:00期间在海底捞上海外滩店堂食消费的4109单顾客，将全额退还当日餐费，并额外提供订单付款10倍金额的现金补偿。
连日来，“男子往海底捞锅里小便”事件持续引发广泛关注。据四川新派餐饮管理有限官方微博“海底捞火锅”3月12日发布的情况说明，2月24日凌晨，两男子在海底捞上海外滩店包间用餐后，在火锅锅底中小便。当地警方对涉事人员作出了行政拘留处罚。
“别看你今天闹得欢，就怕将来拉清单！”电影《小兵张嘎》里这句经典台词用在这哥们儿身上，再合适不过了。当初有多狂妄，今天在警局里就有多狼狈，真是活该，自作自受！3月6日，一段视频在某红薯平台上流传开来，引发公众广泛关注。
近日，两名17岁男子在海底捞用餐后向火锅锅底小便引发热议。3月12日，海底捞火锅发布声明并致歉，并表示将对在涉事门店消费的4109单顾客全额退还当日餐费，并提供10倍现金补偿。据悉，12日晚，已有网友在社交平台发布收到海底捞退还餐费的消息。
3月12日，海底捞火锅发布声明，对2月24日-3月8日期间在海底捞上海外滩店堂食消费的顾客给出补偿措施，并就“男子向火锅内小便”事件发生、发酵、调查时间线进行说明。然而从评论反馈来看，网友对此次海底捞处理该事件的方法与效率仍表示不满，“失败的公关”“早干嘛去了”等评论获得高赞。
文 |扶汐染编辑 |扶汐染前言要问哪家餐饮服务最好，海底捞当仁不让。美甲、擦鞋、生日祝福歌等一条龙服务，每一个细节无不在传递着“顾客至上”的价值观。消费者在这里不仅能吃到美食，还能收获满满的情绪价值，干净整洁的环境和餐具更是他们引以为傲的宣传招牌。
近日，一则疑似“男子往海底捞锅里小便”的视频，引发广泛关注。3月6日，海底捞官方账号在相关视频下方回应称，已向多地公安机关报案。同日，海底捞有关负责人对媒体记者称，“就此视频片段，公安机关已立案，将全力配合相关部门溯源追查。
