全媒体记者 梁翊韬 通信员 黄杰 周甜驻马店市在接到国家和河南省关于开通全国统一心理援助热线的号召后，积极响应且迅速行动，经过紧张而有序的准备，1月17日，全国统一心理援助热线12356在我市正式开通，并与已有的驻马店市第二人民医院心理援助热线0396-2923456实现并轨运行
中原网讯（郑报全媒体记者 王红）为更好的守护人民群众身心健康，3月20日起，河南省“12356”心理援助热线在全省范围正式开通，为居民免费提供24小时全天候专业心理支持服务。这是记者从河南省卫生健康委员会获得的信息。
通讯员 周甜2025年1月17日19:10，全国统一心理援助热线12356在驻马店市正式开通，并与已有的驻马店市第二人民医院（郑州大学附属脑病医院）心理援助热线0396-2923456实现并轨运行，共同为群众提供更专业、更便捷的心理健康教育、心理支持和心理疏导等公益服务。
3月12日，我市正式开通“12356”心理援助热线。该热线具有“就近接入”功能，本地移动电话、固定电话用户通过拨打“12356”底号，均可精准接入属地化人工坐席。“12356”热线的开通标志着我市政务服务响应效率与精准度实现新突破。
在数字化转型浪潮中，中国电信郑州分公司持续深化AI技术赋能，助力郑州市第八人民医院12356心理援助热线完成DeepSeek智能系统本地化部署，标志着河南省首个AI增强型心理危机干预平台正式投入运营。在这个快节奏、高压力的时代，每个人的心灵都承载着不为人知的心理压力。
文｜吴三川“有一个树洞叫12356。”12月25日，国家卫生健康委发出通知，将协调工业和信息化部设置“12356”作为全国统一心理援助热线电话号码，确保于2025年5月1日0时前开通，为公众提供心理健康教育、心理疏导、心理危机干预等健康公益服务。
来源：法治日报 □ 本报记者 赵晨熙制图/李晓军在2025年全国卫生健康工作会议上，国家卫生健康委将2025年至2027年确定为“儿科和精神卫生服务年”，要求推动拓展心理健康和精神卫生服务，并提出了对重点人群有针对性地普及心理健康知识，每个城市至少有一家医院提供心理门诊、睡眠门诊
