9月1日，2024版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（下称“2024版《国铁集团客规》”）正式公布，共有5章114条，对2023版《国铁集团客规》进行了24处修订，同时新增《铁路旅客购票须知》《铁路旅客旅行须知》《铁路旅客安全乘车须知》等3个附件。
临近五一黄金周假期，一票难求的火车票令不少旅客开始出现“抢票焦虑”。据报道，蒋女士近日在12306APP购买5月1日G1278次高铁车票时发现，选择买“武汉—天津”没票，而当她多买一站，选“武汉—唐山”时却有票。
需要以更坚决、更有力的举措，回应购票难点和痛点，拿出看得见成效的办法五一假期越发临近，“车票秒光、一票难求”的话题在网上激起一个个漩涡。与此同时，“买长乘短、加速包”现象再次引发网友吐槽，“12306被质疑纵容买长乘短”相关词条冲上热搜。
“五一”假期火车票已开售，一些第三方平台推出了付费抢票服务，售卖“加速包”等产品，声称可以优先购票。一些网友表示，第三方平台用技术把票抢走，再通过加速包的方式加价卖给用户。对此，铁路12306接受了记者的电话采访。
大河报·豫视频记者 孙凯杰 “节假日的票难抢，今年五一更是难上加难。”这是来自社交媒体上一些网友的评论。近日，五一假期的火车票开售，陆续有人表示“票太难抢了”。在此背景下，各地网友纷纷想出奇招，有使用第三方抢票软件的，有使用“加速包”的，还有采用“买长乘短”等方法的。
