10月21日晚，中国移动广东公司发布关于业务系统异常情况的说明：10月21日15:47起，中国移动广东公司陆续接到客户反映，官方App无法登录、充值等业务无法办理。技术部门迅速开展故障排查，发现负载均衡设备异常，导致业务系统不稳定。经过紧急处置，系统服务已于17:06全面恢复。
活动中，广州市委常委、副市长胡洪，广东省工业和信息化厅副厅长杨鹏飞，广州市工业和信息化局局长江智涛，广东省通信管理局信息通信发展处处长陈亮辛，广东移动副总经理、广州移动总经理葛磊，中兴通讯总裁徐子阳共同宣布广州“5G领航城市”正式起航。
近年来，广州移动坚决落实市委市政府的部署要求，按照中国移动建设世界一流信息服务科技创新公司的发展定位，系统打造以5G、算力网络、能力中台为重点的新型信息基础设施，创新构建“连接+算力+能力”的新型信息服务体系；加快发展新质生产力，以数字化、网络化、智能化持续赋能城市转型升级，在5
