移动宽带实现免费使用，确实是一项很有吸引力的政策，但由于某些套路和限制，实际上可能没有这么简单。没多少人为此买单，因为从种种迹象表明，这背后其实套路满满，比如免费试用期、提前支付费用，以及在时间和地点方面的限制，都是免费安装背后隐藏的三大套路。
日前，邵阳新邵县一市民反映称，自己打电话给移动公司要求办理退网业务，但是客服却拒绝办理，声称没有这个业务。邵阳移动客服中心回复称，该公司已进行仔细核查，用户在费用缴清的情况下是可以办理退网业务的，需要机主本人携带有效身份证原件前往附近网点进行办理。
近日，消费者冯先生向澎湃质量观投诉平台（https://tousu.thepaper.cn）反映，他近两年前在深圳携光猫到中国移动营业厅办理了退网，但今年8月发现曾经开通的宽带加速包仍在扣费，迄今已多收取了21个月共840元的费用。
工商介入后，成功为消费者维权衡阳全搜索网讯（记者 周连武 通讯员 符方卿）欧先生装上某宽带公司的网络，试用过程中发现网速并没有宽带公司所宣称的那样，于是投诉至珠晖工商分局。昨日，记者了解到，经工商部门介入调解，宽带公司最终只收取了120元上网服务费，退还了其余款项。
长安区盛世春天的金女士近日致电本报反映，她家办理了宽带和有线电视业务，可办理退网手续时，对方说要扣150元费用，不知是否合理？金女士告诉记者，2014年，盛世春天小区刚交房不久，她看到河北广信网络工程有限公司的工作人员在小区门口办理业务。
4月28日凌晨，市民李先生早早起床，打车前往温岭市太平东门北路的移动营业厅，办理携号转网业务。本以为这么早起来，肯定能顺利办完，没有想到的是到达办事营凌晨排队退宽带成常态？市民怒批营业厅：办业务咋凌晨排队退宽带成常态？营业厅，已有七八位市民在排队等候。
我上家工厂因为要搬迁到外省，人员当时就解散了，大家都各奔东西，当时忘了退短号群，中国移动一直扣费，打过一次10086，要求取消短号，10086回复:要短号群管理者オ能取消.我们那短号管理者解散后换了电话号码，一直联系不上，所以短号费一直扣，扣费接近三年，因为刚开始觉得钱不多，没怎么理会。
