7月9日，铁路12306官方发布了一篇名为《火车票退票费规定三问》的推文称，近日，某平台推出火车票全网“免费退”和“专享火车票无忧退”活动。这些做法纯属该平台吸引新会员的营销炒作，误导消费者以为火车票退票免收退票费。该发文被不少人视为间接点名飞猪。
通过飞猪预订国内酒店，如因疫情原因导致无法入住，可在入住前21天内自助免费取消订单。奋战一线的医护人员、民警、基层社区工作者等抗疫工作者因参加抗疫而导致行程变更，不论目的地是否为中高风险地区，其酒店订单均可自助免费取消。
今年第5号台风“杜苏芮”即将登陆。 7月27日晚，在线旅游平台飞猪表示，酒店产品方面，针对入住日期在7月27日-7月29日的福建、广东等受台风影响地区的酒店订单，如受台风天气交通停运的影响而导致行程取消或改变，消费者可申请免费退改，损失将由飞猪平台承担。
“天气不好改了出游行程，一家三口的机票损失了上千元手续费，心疼！”“刚订好行程，酒店价格就降了300块，懊悔订早了。”暑期旅游旺季到来，但受天气多变、供需波动等因素影响，出游安排可能遭遇的费用损失备受消费者关注。在线旅游平台正作出行动，帮助消费者打消顾虑、省心出游。
大众网记者 赵勇 刘怿艺 青岛报道来青岛游玩，各大博物馆成了热门目的地和打卡点，甚至一票难求，部分游客便选择第三方进行购票。但是近日，来自重庆的游客李女士一家三口，就遇上了在飞猪旅行平台购买海军博物馆门票后退票难的问题。
1月8日，飞猪发布消息，针对西藏日喀则市定日县发生6.8级地震，飞猪已启动应急响应机制，全力保障出行用户退改。 针对进出西藏的机票和火车票，飞猪实时跟进航司及铁路部门的退改政策，符合免费退改政策的用户可通过飞猪App自主操作全额退款。
最近，在分享类app中，不少网友分享了自己在淘宝飞猪上购买火车票的遭遇。稍不留神，过于草率地提交订单并付款，有可能就要多花几十元。网友分享自己在飞猪上购买火车票的遭遇五一假期期间，记者也尝试在飞猪上购买一张从上海虹桥到北京南站的高铁票。
受持续强降雨影响，广西桂林主要河流水位迅速暴涨。6月20日，飞猪宣布已于6月20日上午启动应急响应机制。酒店方面，针对入住日期在6月20日-6月22日的广西桂林受暴雨影响地区的酒店订单，如受暴雨天气交通停运的影响而导致行程取消或改变，消费者可申请免费退改，损失将由飞猪平台承担。
【编者按】2月5日，在澎湃新闻推进系统性变革——启动上线以来最大规模优化调整之际，“24小时 LIVE工作室”与“影子调查队工作室”联手，推出了直播流“马上测”的轻监督新样态。马上测第一弹，就第三方平台加钱购买火车票的服务进行了体验式测评，受到了广泛关注。
来源：环球网 【环球网科技综合报道】1月14日消息，根据飞猪数据显示，1月10日、1月11日两天是蛇年春运返乡车票、机票预订高峰，预订量环比上周同期增长超60%。据飞猪预测，1月24日、1月25日将成为蛇年春运返乡客流最高峰。
“请2休11”的带动下，2025年春运返乡预订峰值提前到来。飞猪数据显示，1月10日、11日是蛇年春运返乡车票、机票预订高峰，预订量环比上周同期增长超60%。根据预测，1月24日、25日将成为蛇年春运返乡客流最高峰。无论是返乡返岗还是假期出游，安心、省心是关键。
