“在开通蓝V商家号后,消费者可以更直观地了解我们的授课质量,前来到店咨询的家长和学生数量明显增多”,艾莎同学少儿舞蹈的一位店长如是说。艾莎同学少儿舞蹈是一家面向青少年的舞蹈培训连锁品牌,开展拉丁舞、街舞、中国舞、东方舞等多舞种教学。
究其原因,一方面是商户意识的问题,另一方面就是“人”。美团目前的餐饮数字化水平仍然处于初级阶段,数字化渗透率低,而造成这一情况的症结之一就是大多数传统餐饮企业并没有独立、专业的线上运营团队,因此美团将从此为切入点,推出人才培养体系,帮助餐企培养“外卖运营师”。“人”是餐企发展的核心,也是行业升级的关键,但是餐企缺人也是目前企业、行业发展的障碍。
6月1日,上海进入全面恢复正常生产生活秩序阶段。在此基础上,美团外卖于6月1日面向上海餐饮商户举办了首场线上培训课,进一步发挥数字化能力,与上海餐饮商户共同探讨如何运用数字化经营手段,提升订单、服务好消费者。
“这是我见过的最无耻的机构, 忽悠家长交钱,随意更换老师,不给退费,一次性收缴几万的学费,绕开监管机构……”“申请退款等了超过预期的45天,却迟迟不到账。还满嘴的谎言,一个比一个说的逼真,今天拖明天,明天拖后天,能拖一天是一天……”“有维权群吗?
同样都是外卖新店,为何有的商家订单源源不断,有的商家订单却只有个位数?怎么样才能快速点亮评分、新店特权应该怎么用才更有效果?这些萦绕在新商家心头的问题,随着越来越多餐饮“小白”加入而更显迫切。美团外卖数据显示,近7成新商家是外卖新手。