深圳新闻网2024年3月15日讯(深圳晚报记者 李超 实习生 林钰莹)商品退换却被商家无故找茬?七天无理由退货是否有条件限制?越来越多的消费者卷入商家所谓的“七天无理由退货”的泥潭之中。本该为消费者保驾护航的政策,在实际执行过程中却屡遭挑战,阻碍了消费者的维权之路。
“七天无理由退货”,这是网购经常会遇到的商家“承诺”,那么,超过七天,能退吗?江阴法院就一起是否适用“七天无理由退货”的网购案件开庭,消费者网购已超7天,后持续遇到问题,商品无法使用,想要退货遭拒,商家理由是“已过七天期限”,消费者要求退货退款,可行吗?
近日,有媒体报道称,浙江一位网店老板遭遇大量“7天无理由退货”,然而退回来的裙子都无法再次销售,损失近8000元,更是影响了店铺的排名权重。笔者发现,这类事件并非偶发,由于目前一些网购平台将这种“一票否决”的权利交给消费者,卖家吐槽自己遭受损失时有发生。
新京报讯(记者 慕宏举)3月14日上午,北京互联网法院召开“七日无理由退货”案件审理情况新闻发布会,对建院以来涉及“七日无理由退货”消费纠纷案件的审理情况、特征、裁判规则、典型案例进行了通报,梳理分析案件审理中遇到的问题及原因,并提出妥善解决此类纠纷的意见建议。
这项服务对于接触网购较少的中老年人来说,了解较少,今天我们就请专业人士为大家做个解读。手机上打开多个网购平台App,能看到大部分平台商品页面显著位置,标注有支持或不支持七天无理由退货,而有的平台则要在多级点击跳转后,才能看到这一提示。
针对网红 “猴大腕”称“转转二手手机出具阴阳检测报告”一事,11月29日转转官方抖音号回应称,经过调查,在回收检测中,确实存在“屏幕轻微划痕”和“摄像头拍照有斑”的情况,并导致了回收价格的降低。据大众网报道,11月28日,“猴大腕”发布实测视频称,转转二手手机出具阴阳检测报告。
商品用过了还能“7天无理由退货”吗?买家退货退款后,为了67元货款,店家与买家对簿公堂。近日,楚雄彝族自治州牟定县人民法院,审理了这起网购纠纷案件。买家退货起纠纷,双方对簿公堂近日,杨某在朱某的网店购买男裤,金额为67.98元,签收后以不满意商品为由向平台申请退货退款。
封面新闻记者 付文超11月29日,转转集团针对消费者反映的转转门店在零售和回收过程中所存在的问题向封面新闻记者进行了回应:向爆料的消费者道歉。转转同时宣布,在全国所有门店开通二手商品“7天无理由退货”服务,如果消费者对7日内购买的二手商品不满意,可以直接走退货流程。
近日,话题#老师订10余套演出服用完立马退货#登上热搜,演出服退货一事再次引发网友热议。“7天无理由退货”这一原本保护消费者权益的规则,却成为小部分人屡屡“白嫖”的手段。“7天无理由退货”真的可以“无理由”吗?
2024-03-14 14:53来源:央视新闻客户端 链接已复制字体:小大《中华人民共和国消费者权益保护法》中规定的“七日无理由退货”规则作为保护消费者权益,增强消费能力的重要规则,在网络消费领域发挥着重要作用。
又是一年双十一,为吸引消费者,不少网购平台都推出了商品不满意七天可退的购物规则。市民黄先生近期网购了一部手机,试用后不满意,便选择了七天内退货。可是没想到,退货申请被商家拒绝了。11月8日下午,记者见到了黄先生。
某高校最近举办活动采购一批表演服,活动结束后将浸着汗渍的服装集体退货,引发了热议。部分网友认为“7天无理由”不是“万能理由”,退货行为不妥;但也有人主张,既然是“无理由”,那就无可厚非。“7天无理由退货”的本意是更好保障消费者知情权和自主选择权。