8月1号，市民白先生在长新街的一家手机店购买了一部联想智能手机。新手机用了一个多月，出现了问题。白先生先后找到手机店和售后维修部，却都没有得到满意的解决。白先生发现，手机经常没信号。即使有了信号，也打不出去电话。
手机信号明明满格，却打不通电话，网络外部干扰是严重影响无线网络秩序的违法行为，影响用户的正常通信。为保证无线网络质量，近日，湖北移动在全省大力开展净化无线网络环境专项工作，在鄂州、武汉、恩施等地查获68个车载屏蔽器。
4月4日，河南省洛阳市的张先生通过今日头条洛阳频道“头条帮忙”平台发布一条求助信息:一张使用中的联通手机卡因为超过90天没有拨打电话，被判定为“沉默用户”、“局方半停”，只能接听电话，无法外拨电话，“手机不欠费，我也没报停，怎么就不能打电话了呢?”
6月8日下午不少网友表示广东电信手机号能上网但打不了电话也有网友表示既打不了电话也上不了网据了解，故障发生于下午两点左右。羊城晚报全媒体记者了解到。由于此次故障事发突然，多位网友表示，自己尝试了拔卡重启、检查手机硬件、充话费等不同方法，依然无法解决问题。
