近日，菜鸟驿站因一系列新服务升级和政策调整引发热议。从“扫码亮灯取件”到“24小时夜间自助取件”，看似便利的举措却让996打工人直呼“吃不消”，驿站老板也因成本压力叫苦不迭。这场围绕“最后一公里”的争议，究竟卡在了哪里?
4月26日，有报道称，菜鸟驿站正在将营业时间延长至24点。对此，菜鸟表示，正在积极推广“夜间取件”功能，通过对门店进行数智化改造，进一步实现“1分钟极速取，24点前自助取”的到站服务体验，但“夜间取件”功能暂时还未普及，目前覆盖杭州、成都、广州等城市的1000多家菜鸟驿站。
2019年我朋友接手了一家菜鸟驿站，空间大概有个60平左右，空间不太大，当时转让费是8w，小区10栋楼，都是高层，住户也不少，每天大概能接受1000多件货量，干了3年，不准备干了，也是要转让，这是为什么呢，难道驿站真的不赚钱吗?
我写下这篇小文，是以我的经历告诉你，你可以骂爹骂娘，可以和警察理论，但是千万别得罪菜鸟驿站。口水吐在你脸上，你自己擦，指头捣在你头上，你忍着；邮件破损了，你当没看见，千万别理论，别争吵，除非你再也不网上购物了，否则，后果是严重的。
