最近京东在用户体系上改动不少，几天前推出了年费149元的会员PLUS，宣告为消费者提供更高一级的专享服务，其中就包括增大京豆回馈力度。而在今天，京东再次发出公告（官网链接在此），针对普通用户的京豆发放规则进行大幅度调整，可以说是采用了全新规则，具体如下。
13日，生活报报道了“京东买家电三件套 货到了赠品没了”一事。记者就此事联系京东客服，但京东客服人员一直没给记者任何回复。15日，王先生告诉记者，14日接到了京东客服的回复，客服承认错了，但依然没有赠品，只给补偿500京豆。@京东，说好买家电送电视洗衣机，你咋不承认呢？
7月8日，王先生在京东上以4769的价格购买了一台自营的乐视牌电视机，28日，他突然发现自己买的这台但是已经降价到3999元，便联系客服按照京东的“价格保护”原则退环770元的差价。“客服说，因为我是打白条购买的，所以不能申请价格保护。
