10月20号，贵州凯里的李先生通过圆通快递，给湖南的朋友邮寄了3箱茅台酒，然而当他的朋友收到货时，却发现有2瓶酒碎了。李先生：我问能不能保价，他说易碎品不能保价，但是我会给你包装得很好，不会在路上出什么问题的。
澎湃新闻记者 朱远祥 朱敏骏 冯茵伦那辆装满烟花的普通货车临上高速前突然停了下来，澎湃新闻影子调查队寒夜中伏于车内守了一宿……烟花在夜空下绽放，是节庆日子里一道绚丽风景。春节、元宵节期间是烟花爆竹的销售和使用高峰期。
近日，消费者李先生向北京商报记者称，其使用某龙头快递品牌寄了9瓶白酒，其中有2瓶发生了破损，价值共6000元，然而由于快递员未向李先生推荐保价服务，他的维权路也遇到了阻碍，与客服交涉近1个月，却只能获得最高赔付1000元。
如今网络购物越来越方便快捷，但有些商家却在详情页中设置了“霸王条款”，比如买宠物一旦付款，即使商家没发货也不能退；签收即表示对商品质量的认可；有纠纷只能到商家所在地法院起诉等等，一旦后续因商品质量出现纠纷，商家便会以相应条款为由拒绝为消费者提供售后服务。
