1月5日，中国邮政日照市东港区分公司两城支局的投递员潘曰坤将派送的快递整理装车。连日来，邮寄包裹量递增，快递行业迎来春节业务高峰，潘曰坤也迎来了一年中最忙碌最紧张的时刻。他从事投递工作已有30个年头，每次的分拣、装车、派件等工作，他早已熟练于心。
华灯点点，万家团圆，新春的钟声即将敲响，神州大地沉浸在节日的喜悦中。日照宾馆各岗位工作人员坚守岗位、奋战一线，全力做好服务接待，以饱满热情、匠心好品、至臻服务守护每位宾客的团圆时光，用责任和担当诠释别样年味。
近日，工行潮州金石支行的一名客户家中不幸发生火灾，导致大量现金毁损，客户带着大量残损钞来到网点寻求帮助。工行潮州金石支行以专业、耐心的服务，成功处理因火灾受损的残币，赢得了客户的高度赞誉，展现了银行工作人员的专业素养，更体现了金融服务的温情与责任。
这个春节，济南公交集团西部分公司七队的国玉格、孙绪东、国胜男一家三口，舍小家顾大家，坚守在运营服务的第一线，全心全意服务乘客出行。今年55岁的国玉格，是K301路开线的元老人物。在公交战线，国玉格已经度过了19个年头。
春节，对于大多数人来说，是一年中最重要的团聚时刻。然而，在万家灯火的背后，总有人为了保障节日期间的正常运转默默奉献。春节是大家采买年货的高峰期，也是超市最忙的时候。宋伟作为济南华联超市嘉华店生鲜部门的负责人，必须确保节日期间商品供应充足、质量过关，顾客才能买得放心、吃得安心。
近日，营口银行老边支行发生了温馨一幕，一位客户将一面写有“心系客户办实事，热情服务暖人心”的锦旗送到了营口银行工作人员手中，以表达对银行员工优质服务的高度认可。该客户是一位对公企业户的会计，因业务需求频繁，经常到营口银行老边支行办理业务。
近日，一位菜商拿着一袋零散的纸币和硬币走进人民西路支行，向工作人员询问到：“能不能帮我把这些零钱存到银行卡里？”大堂经理闻声后将客户引导至柜台，然而，这些残损币面值不一、数量庞大，清点起来十分困难。在这个关键时刻，网点立刻开通了绿色窗口，专门为客户提供零钞清点服务。
近日，农行济南历下科技城支行上演了一场与时间赛跑的“生命接力”，用实际行动诠释了“以客户为中心”的服务理念，在危急时刻为客户排忧解难，传递了金融服务的温度与力量。紧急时刻，客户陷入困境。“我母亲突然重病住进了ICU，急需用钱，可我……”电话那头，客户焦急的声音中带着无助。
来源：河北网络广播电视台 在当今数字化浪潮汹涌澎湃的时代背景下，上海联通交通物流事业部邮政服务团队以卓越的智慧与不懈的努力，成功推动客户客服中心业务流程实现了一场意义非凡的变革与转型，大步迈进数智物流客服平台的崭新时代。
嘿，朋友们！你是否有过这样的经历，每到春节前后的农村商业银行，人就像潮水一般涌来，那场面，简直比集市还热闹。银行里人声鼎沸，窗口前的排队人群蜿蜒曲折，柜员们也忙得不可开交。这究竟是怎么一回事呢？让我们一起深入探究一下这背后隐藏的奇妙原因。
