信网6月16日讯（记者 王馨蕊）运费险是网购时消费者退货无忧的保障，可朱女士却因为卖家赠送的运费险生了一肚子气。“一个订单里有三条裙子，卖家给我发了两个快递，结果运费险只保了一个，另一个想退货就得自己掏运费。
今年9月，西安市民张先生通过某网络平台直播间购买了一套厨刀，收到货后感觉质量与宣传不相符决定退货，但跑了附近多个快递站点，均被告知不能寄送，对此他难以理解。据记者现场走访以及在网络上观察，有不少消费者都遇到过类似的困扰，他们购买的刀具、充电宝等商品，在退货时都被快递拒收。
日前，她在电商平台购买电动三轮车，因个人原因，在发货的第二天申请退款，并在货到时“拒收”，电商平台上的商家却称退货运费需要2000元，需从退款中扣掉该款项，而这已接近车价的一半，双方由此陷入纠纷，此事经媒体报道后引发关注。
近日，有消息称拉夫劳伦此次在淘宝的“双11”的GMV超过16亿，但退货率却达到了惊人的95%。这一现象源于消费者为了满减优惠，加购了拉夫劳伦的商品，一旦优惠到手，这些商品又会以“七天无理由退款”的方式退回给商家。对此，淘宝给出的回应是，“已注意到此情况”。
网购时如果产生退换货，“运费怎么算”是众多消费者密切关心的一点。然而，《中国消费者报》记者近日调查发现，这一本应为缓解网购过程中因退换货而产生的运费纠纷、提升消费者体验的保险产品，却被“黑灰产”利用，成为了部分人套利的工具。
“最近店铺退货量有点高，很多退回来的快递包裹都没有拆开过，而且是一次批量打印几十个快递面单，我这是遇上了薅运费险羊毛的么？”一位服装电商商家在社交平台上发文称。“双十一”电商大促刚刚结束，与网购密切相关的运费险再度受到关注。
来源：河北日报 每年“双11”“凑单”“满减”已成常规操作11月10日一奢侈服装品牌退货率达到95%冲上热搜第一据媒体报道，近日，该奢侈品牌在某平台“双11”的GMV（商品交易总额）超过16亿，但退货率却达到了惊人的95%。
拉夫劳伦在某平台“双11”的GMV超16亿，退货率却达95%。某平台官方旗舰店相关促销截图近日，据新华报业网报道，拉夫劳伦在某平台“双11”的GMV（商品交易总额）超过16亿，但退货率却达到了惊人的95%。
